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【摘 要】近年来，在我国供电企业的不断发展过程中，其后勤工作在整个供电失业中具有重要作用，通过不断取得新的发展，已经成为了整个供电失业的必要组成部分。在市场激烈的竞争中，要想站稳脚步，就要做好其后勤管理工作。本文就对供电企业的后勤管理工作进行探讨。
【关键词】供电；后勤；管理；措施
伴随供电企业的不断改革以及相关事业的不断发展，后勤保障工作发挥的作用日益凸显。供电企业后勤管理工作具有较明显的伸缩性以及随机性，同其他工作相比较不具有固定的工作模式。后勤管理工作存在一定的服务性质，基于此种性质，可为供电企业中电力生产相关工作提供有价值的后勤服务。应用科学的后勤服务管理模式，可以推动实现企业内部工作的正常平稳运营，同时全面提升工作人员的综合素养。后勤管理工作也为电力企业生产工作提供一定的支持与保障，通过针对企业内部发生的问题进行及时的发现和解决，进而有利于企业电能生产以及其他的有关于供电工作的展开不受影响，降低损失。
1、供电企业后勤管理工作现存问题分析
1.1思想固守无法跟随时代步伐
中国的电力企业虽然在后勤管理工作上进行了一系列的资金投入，但整体管理水平仍然不能适应发展进步。后勤设备、后勤系统的技术含量还很落后，后勤工作的重要性仍然不能被发掘，员工的整体素质有待提高。如果不改善目前的落后局面，供电企业很难适应未来的发展趋势。以浙江省为例：98家电力公司，在22个地级市中，后勤设备与现有管理要求较为匹配，在22个县级市中，多数电力公司仍不重视后勤管理，甚至有的后勤管理部门形同虚设。
1.2供电企业自身的原因
供电企业后勤服务管理水平和质量的提高，需要根据供电企业的效益和资金进行量身打造和量力而行。后勤管理的靈活性也使得许多工作不完善。在当前的市场经济环境下，把更多的精力集中在后勤基础设施建设上，如基层供电所和变电站等，使之更好地适应时代发展的步伐，这是一个不容忽视的重要问题。
1.3管理机制创新水平不够
随着电力体制改革的不断深化，电力企业后勤部门全民人员比例很少，即使有全民人员也是年龄偏大，大多数社会化用工。许多后勤工作管理人员思想相对保守，创新意识不强，习惯用老眼光看待新事物、用旧观点思考新问题。缺乏创新的思维，工作思路较窄，只能墨守成规管理。所以后勤人员存在着文化水平低、年龄大、技能老化、流动性快等突出问题，制约了后勤服务意识、服务技巧及服务水平的提高，使后勤工作一直处在“不求有功，但求无过”的状态，对出现的新问题、新情况还缺乏行之有效的管理措施和手段。
2、做好供电企业后勤管理工作的措施
2.1供电企业要提高对后勤工作的重视程度
供电企业要想有效的提高后勤管理水平，必须提高对后勤工作的重视，深刻认识到后勤工作对促进企业发展，保障供电企业稳定运营的作用，这样供电企业在运行过程中，才能合理的分配企业内部的各项资源，保障企业运营过程中需要的物资能够稳定持续供应。同时，管理人员也要注意明确后勤部门的职责与义务，以及工作的重点内容，而且企业的高级管理人员要定期检查后勤的工作质量，并对工作内容不完善的方面进行指导，向后勤工作人员传递先进的后勤管理内容，拉近领导人员与后勤工作人员之间的距离，激发后勤工作人员的工作认同感和工作积极性，这样才能保障各项后勤工作能够落实到位。另外，还要加强后勤部门与企业内部其它部门之间的联系，明确其它部门在物资上的需要，从而能够高效完成后勤管理工作任务。
2.2强化机制建设，提高工作质量
质量工作系统是个大的概念，合理地设置工作岗位可以让每个员工人尽其才。完善奖惩制度，赏罚分明，使得员工对于工作不敢怠慢，保证工作质量。再者条理清晰，赏罚分明的管理制度可以让后勤工作有序进行，切实做好后勤保障工作。在实际的工作过程中，上下级之间往往是一种敌对关系，这不利于后勤工作的进行。后勤工作崇尚的是团结一致的伙伴关系。因此，后勤领导在明确职责的同时应当放下架子，融入集体，与员工同进退，打造团结一致、积极向上的工作环境和氛围。
2.3建设一支高素质的后勤工作队伍
建设一支高素质的后勤工作队伍，这也是搞好后勤管理的一项关键性的工作。俗话说“事在人为”，然而目前供电企业中的后勤职工队伍，相当一部分是生产一线调整下来的人员，在计划经济时代，这些人还能勉强适应后勤工作需求，但随着各种物业自动化水平的提高、科技含量的增加、服务对象的多元化和服务对象环境意识的增强及其对服务水平的要求越来越高，这些后勤工作人员便逐渐地不能胜任了。所以，当前后勤管理，要着力在提高职工队伍素质上下功夫，要加大培训力度，增加培训方面的投入，要倡导在工作中学习、在学习中工作，构筑团队学习的氛围，促进全面提高，要将建设一支懂管理、会经营的后勤干部队伍，与建设一批高水平、能满足后勤管理需求的技工队伍放在同等重要的地位考虑。因为，后勤管理只有适应服务对象的需求，才有生存的必要和发展的可能，否则就会自行淘汰出局。
2.4提高资金支持力度，完善基础服务设置
后勤部门作为企业的服务部门，需要高质量的基础服务设置才能保障后勤工作的质量，因此，供电企业要提高资金支持力度，加大成本投入，完善基础服务设施。但也要在企业的财政能力范围内进行资金投入，可以通过提高职工文化活动中心质量、更换老旧公共实施、采购新进的工作设备等，完善企业的基础设施建设，从而提高供电企业的服务水平。
2.5做好后勤归档建制工作
归档整理是总结工作中成功的经验和存在的问题，形成书面的或者不成文的企业标准。档案制度是企业在发展过程中不断自我修正和自我完善的结果，是企业制定规章制度的科学依据，具有准确性、可信性和可操作性。是培养员工形成正确的人生观和价值观的途径，是企业内部中最为有效的一种管理机制。在综合服务中心的日常工作中，非计划性和混杂性工作占很大比重。只有不断总结过去的经验，才能发现工作中的不足，从中吸取教训，重新制定工作目标。为了使后勤工作更加精细，除了员工必须有强烈的奉献意识和责任感外，还必须有相应的制度或措施来保障。因此，加强制度建设有助于规范和约束后勤工作，在规章制度的环境下进行后勤保障工作，使后勤保障工作更加程序化、规范化、法制化。今年年初，浙江电力公司综合服务中心的领导提出加强后勤工作的基本管理，促进了职责、操作、数据、组织等各个方面的归档和建设，提高基本管理意识，并成立了企业管理文化综合服务中心。
3、结束语
综上所述，供电企业后勤管理工作对保障企业的稳定、持续运行有着重要作用，但在当前的后勤工作中还存在问题亟需进行解决，文章论述了相应的解决策略，对供电企业进行参考，但最重要还是供电企业需结合时代的发展和市场的变化，制定出符合自身的经营内容，从而充分发挥后勤管理工作的作用，增强企业的综合竞争力，帮助企业树立良好的形象。
参考文献：
[1]王秀娟，徐中亮.完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施探讨[J].东方企业文化，2015，27（21）：65.
[2]高静辉.提升供电企业后勤管理水平和服务质量的措施探讨[J].科技与创新，2015，19（2）：36-36，39.
[3]田军.供电企业后勤管理水平和服务质量的措施探讨[J].城市建设理论研究（电子版），2016，22（13）：1858-1858.
（作者单位：国网晋中供电公司）
【关键词】供电；后勤；管理；措施
伴随供电企业的不断改革以及相关事业的不断发展，后勤保障工作发挥的作用日益凸显。供电企业后勤管理工作具有较明显的伸缩性以及随机性，同其他工作相比较不具有固定的工作模式。后勤管理工作存在一定的服务性质，基于此种性质，可为供电企业中电力生产相关工作提供有价值的后勤服务。应用科学的后勤服务管理模式，可以推动实现企业内部工作的正常平稳运营，同时全面提升工作人员的综合素养。后勤管理工作也为电力企业生产工作提供一定的支持与保障，通过针对企业内部发生的问题进行及时的发现和解决，进而有利于企业电能生产以及其他的有关于供电工作的展开不受影响，降低损失。
1、供电企业后勤管理工作现存问题分析
1.1思想固守无法跟随时代步伐
中国的电力企业虽然在后勤管理工作上进行了一系列的资金投入，但整体管理水平仍然不能适应发展进步。后勤设备、后勤系统的技术含量还很落后，后勤工作的重要性仍然不能被发掘，员工的整体素质有待提高。如果不改善目前的落后局面，供电企业很难适应未来的发展趋势。以浙江省为例：98家电力公司，在22个地级市中，后勤设备与现有管理要求较为匹配，在22个县级市中，多数电力公司仍不重视后勤管理，甚至有的后勤管理部门形同虚设。
1.2供电企业自身的原因
供电企业后勤服务管理水平和质量的提高，需要根据供电企业的效益和资金进行量身打造和量力而行。后勤管理的靈活性也使得许多工作不完善。在当前的市场经济环境下，把更多的精力集中在后勤基础设施建设上，如基层供电所和变电站等，使之更好地适应时代发展的步伐，这是一个不容忽视的重要问题。
1.3管理机制创新水平不够
随着电力体制改革的不断深化，电力企业后勤部门全民人员比例很少，即使有全民人员也是年龄偏大，大多数社会化用工。许多后勤工作管理人员思想相对保守，创新意识不强，习惯用老眼光看待新事物、用旧观点思考新问题。缺乏创新的思维，工作思路较窄，只能墨守成规管理。所以后勤人员存在着文化水平低、年龄大、技能老化、流动性快等突出问题，制约了后勤服务意识、服务技巧及服务水平的提高，使后勤工作一直处在“不求有功，但求无过”的状态，对出现的新问题、新情况还缺乏行之有效的管理措施和手段。
2、做好供电企业后勤管理工作的措施
2.1供电企业要提高对后勤工作的重视程度
供电企业要想有效的提高后勤管理水平，必须提高对后勤工作的重视，深刻认识到后勤工作对促进企业发展，保障供电企业稳定运营的作用，这样供电企业在运行过程中，才能合理的分配企业内部的各项资源，保障企业运营过程中需要的物资能够稳定持续供应。同时，管理人员也要注意明确后勤部门的职责与义务，以及工作的重点内容，而且企业的高级管理人员要定期检查后勤的工作质量，并对工作内容不完善的方面进行指导，向后勤工作人员传递先进的后勤管理内容，拉近领导人员与后勤工作人员之间的距离，激发后勤工作人员的工作认同感和工作积极性，这样才能保障各项后勤工作能够落实到位。另外，还要加强后勤部门与企业内部其它部门之间的联系，明确其它部门在物资上的需要，从而能够高效完成后勤管理工作任务。
2.2强化机制建设，提高工作质量
质量工作系统是个大的概念，合理地设置工作岗位可以让每个员工人尽其才。完善奖惩制度，赏罚分明，使得员工对于工作不敢怠慢，保证工作质量。再者条理清晰，赏罚分明的管理制度可以让后勤工作有序进行，切实做好后勤保障工作。在实际的工作过程中，上下级之间往往是一种敌对关系，这不利于后勤工作的进行。后勤工作崇尚的是团结一致的伙伴关系。因此，后勤领导在明确职责的同时应当放下架子，融入集体，与员工同进退，打造团结一致、积极向上的工作环境和氛围。
2.3建设一支高素质的后勤工作队伍
建设一支高素质的后勤工作队伍，这也是搞好后勤管理的一项关键性的工作。俗话说“事在人为”，然而目前供电企业中的后勤职工队伍，相当一部分是生产一线调整下来的人员，在计划经济时代，这些人还能勉强适应后勤工作需求，但随着各种物业自动化水平的提高、科技含量的增加、服务对象的多元化和服务对象环境意识的增强及其对服务水平的要求越来越高，这些后勤工作人员便逐渐地不能胜任了。所以，当前后勤管理，要着力在提高职工队伍素质上下功夫，要加大培训力度，增加培训方面的投入，要倡导在工作中学习、在学习中工作，构筑团队学习的氛围，促进全面提高，要将建设一支懂管理、会经营的后勤干部队伍，与建设一批高水平、能满足后勤管理需求的技工队伍放在同等重要的地位考虑。因为，后勤管理只有适应服务对象的需求，才有生存的必要和发展的可能，否则就会自行淘汰出局。
2.4提高资金支持力度，完善基础服务设置
后勤部门作为企业的服务部门，需要高质量的基础服务设置才能保障后勤工作的质量，因此，供电企业要提高资金支持力度，加大成本投入，完善基础服务设施。但也要在企业的财政能力范围内进行资金投入，可以通过提高职工文化活动中心质量、更换老旧公共实施、采购新进的工作设备等，完善企业的基础设施建设，从而提高供电企业的服务水平。
2.5做好后勤归档建制工作
归档整理是总结工作中成功的经验和存在的问题，形成书面的或者不成文的企业标准。档案制度是企业在发展过程中不断自我修正和自我完善的结果，是企业制定规章制度的科学依据，具有准确性、可信性和可操作性。是培养员工形成正确的人生观和价值观的途径，是企业内部中最为有效的一种管理机制。在综合服务中心的日常工作中，非计划性和混杂性工作占很大比重。只有不断总结过去的经验，才能发现工作中的不足，从中吸取教训，重新制定工作目标。为了使后勤工作更加精细，除了员工必须有强烈的奉献意识和责任感外，还必须有相应的制度或措施来保障。因此，加强制度建设有助于规范和约束后勤工作，在规章制度的环境下进行后勤保障工作，使后勤保障工作更加程序化、规范化、法制化。今年年初，浙江电力公司综合服务中心的领导提出加强后勤工作的基本管理，促进了职责、操作、数据、组织等各个方面的归档和建设，提高基本管理意识，并成立了企业管理文化综合服务中心。
3、结束语
综上所述，供电企业后勤管理工作对保障企业的稳定、持续运行有着重要作用，但在当前的后勤工作中还存在问题亟需进行解决，文章论述了相应的解决策略，对供电企业进行参考，但最重要还是供电企业需结合时代的发展和市场的变化，制定出符合自身的经营内容，从而充分发挥后勤管理工作的作用，增强企业的综合竞争力，帮助企业树立良好的形象。
参考文献：
[1]王秀娟，徐中亮.完善供电企业后勤管理水平和服务质量的措施探讨[J].东方企业文化，2015，27（21）：65.
[2]高静辉.提升供电企业后勤管理水平和服务质量的措施探讨[J].科技与创新，2015，19（2）：36-36，39.
[3]田军.供电企业后勤管理水平和服务质量的措施探讨[J].城市建设理论研究（电子版），2016，22（13）：1858-1858.
（作者单位：国网晋中供电公司）