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摘要：结合当前高职高专教育教学中出现的教学方法单一、没有真正建立网络教学平台等突出问题，利用项目教学法在实际教学过程中的优势，以及Moodle网络在线学习系统，以“国际物流与货运代理”课程教学设计为例，进行了Moodle在线学习系统的设计，学生们反映效果良好，学生学习的自主性明显提高。
关键词：Moodle学习平台；项目教学法；国际物流与货运代理
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）18-0023-02
随着高等职业教育招生规模的不断扩大，各高职院校师资队伍相对缺乏，在实际的教育教学中文化课、专业课的教学方式方法单一，师生的交互性差，虽然使用了多媒体教学方式，在学生的教学视觉上出现了很大改观，但实际的教学形式还是一言堂，学生没有进行主动参与。在教学评价方面，内蒙古机电职业技术学院每学期进行一次学生教学评价，但该评价方式对教师实际教学效果的评价不切合实际，另外，没有建立统一的教学网络平台，将教学资源统一管理起来，方便学生的在线学习，提升教学的整体水平。因此，在实际教育教学中，应将学生被动接受知识的状况转变为学生主动参与到学习中，共享教学资源，以提高学生发现问题、解决问题的能力。目前Moodle学习平台可以帮助解决上述问题。Moodle是一种免费的开放性代码软件，既可以实现教育教学培训，还可以提供许多远程培训交互方式和实时的教学评价系统，以保障高职高专教学顺利进行。基于Moodle在线学习系统的强大功能和项目教学方法的优势，本文将Moodle系统应用到项目教学法中，针对“国际物流与货运代理”课程进行教学项目化设计，探索项目教学法在Moodle学习系统环境下的应用。[1]
一、项目教学法以及Moodle学习系统的介绍
现阶段我国各个高等职业院校积极开展教育教学方式的改革研究，其中项目驱动教学设计是一种非常高效、实用的教学方式。项目教学法的主要做法是将一门课程的教学内容按照工作导向实施分解，分解成若干个不同的基于工作的子项目，教师围绕每个子项目进行讲解学习。上述项目驱动式的教学方法以任务为中心，提高高职高专学生的专业技能和实际操作能力。Moodle是澳大利亚教师MartinDougiaMas基于社会构建主义教育理论开发的一种课程管理系统（CMS），是一个免费的源开放代码软件，其主要优点是：具有强大的交互性功能，可以实现点对点、多对多的相互交流；协作式的课程活动设计；强大的学生评价设计与管理等。
二、“国际物流与货运代理”课程基于工作过程的项目化设计
“国际物流与货运代理”课程是物流业的一大分支，从事国家货运代理的企业众多，人才需求数量巨大，在实际工作中需要大量具有实际操作经验的人员，而高校传统的教学模式又很难实现这一需求，为此急需在日常教学中引入项目驱动教学，进行教学方式的改革。
1.设计依据
为了使设计的学习项目能反映出企业的实际工作内容和要求，在认真分析企业的典型工作岗位所需的基础知识和技能基础上，结合“国际物流与货运代理”工作领域进行分析，见表1。
表1 “国际物流与货运代理”工作领域分析表[4]
工作领域 典型工作活动与任务 技能与知识要求 主要岗位
营销 国际物流方案设计，揽货与谈判 客户需求分析，专业的航线和运价知识，谈判技巧，公关能力 销售部：业务员
国际海运/空运代理 接受委托、代理报关报检单证、出口顶舱、代理买保险、货物交接等 熟悉运输工具、货物类型、航线与运费结构、国际贸易术语、海/空运输操作流程、单证操作、通关和检验检疫规定、货运保险知识、集装箱操作知识、应变能力 客服部：客服员和操作员
其他运输方式及多式联运 多式联运方案设计，不同运输方式的衔接及承运人职责划分 联运线路、业务流程、多式联运相关公约、规定 同上
报关报检 代理报关、代理报检 进出口通关及检验检疫的规定、报关报检一般程序和操作 报关部：报关员、报检员
仓储、中转、配送 外贸仓库、集装箱场站的经营；国内运输和配送的组织 保税仓库及其他外贸仓库的运营管理；集装箱基础知识；配送流程和知识 仓库、场站、内陆运输部门相关岗位
国际物流风险控制、事故处理 保险服务选择，索赔理赔服务 风险类型及防护措施、货损责任分担、货物理赔率，相关法律知识 销售部和客服部：业务员、客服员
2.项目的具体内容
按照以上工作领域分析表将“国际物流与货运代理”课程的教学内容分为七个基于工作工程的项目，各项目的具体内容设计如下：第一项目“认知国际物流业务”。该项目的主要目标是掌握国际物流概念、国际物流信息支持系统和国际货运代理的业务种类、现阶段国际物流的企业类型和业务范围等；该项目的主要学习方式为课堂讲授和学生自学调查结合，收集一些关于“国际物流与货运代理”的资料，扩大对国际物流和货运代理的认识面。第二项目“国际贸易基础知识”。该项目的主要目标是深刻理解国际贸易惯例和国际贸易术语有关内涵，利用国际贸易的术语解决国际物流运作中的有关问题；该项目的主要学习方式为利用案例分析的方法，学习国际贸易惯例和贸易价格术语的含义，以及在国际物流运作过程中出现的保险的索赔和理赔的处理。第三项目“国际海上运输业务”。该项目的主要目标是学习国际海上货物运输的概念以及特点，学会利用海运出口运输程序和海运进口运输程序结合国际贸易方式，通过模拟海上运输的方式进行学习上述运输程序运作模式。第四项目“国际陆上运输业务”。该项目的主要学习目的为国际铁路运输特点、国际公路运输特点以及国际多式联运等操作规则。[2]第五项目“国际航空货运运输”。该项目主要在理解航空货物运输的基础之上，理解国际航空出口业务和进口业务的具体程序。第六项目“国际集装箱多式联运”。该项目的主要学习目的为理解国际集装箱运输的几种方式，运用集装箱运输出口程序和进口程序，解决集装箱运输问题。第七项目“进出口货物的通关与检验”。主要学习代理报检报关的操作流程。第八项目“国际物流的风险与防范”。该项目主要学习企业售后处理阶段的工作，采用案例分析的方法，学习“国际物流与货运代理”企业面临的操作风险以及客服人员的身份划清责任、处理索赔等。
三、利用Moodle在线学习系统结合上述各项目进行教学设计
下面主要利用Moodle系统的优越性对“国际物流与货运代理”课程进行项目化设计，制作一门在线的项目化课程，方便学生的学习。
1.界面设计
在线网络课程的界面设计要求简单直观、条例清晰、富有吸引力，避免使学习者感到不和谐或者产生失落与迷惑感。Moodle自带多种风格的主题包，考虑到学生长时间面对电脑容易产生疲劳，在设计界面色调时应尽量选用浅色系的颜色，在字体选择上应尽量选用大号字体，或加粗字体、斜体字等；为了方便学生使用，要设计一些图片的超链接，目的是联接上一级知识点或便于返回主目录。
2.各项目的具体设计
Moodle系统提供了强大的课程主题目录，可以把“国际物流与货运代理”课程的几个项目分别编辑到主题项目中，一目了然；然后再将每个项目分开进行编辑。以“认知国际物流业务”为例，设计了几个方面的内容，分别为国际物流与货运代理的发展状况、国际物流的概念、货运代理的概念、国际物流系统模式、国际物流企业的业务、国际物流与货运代理的课外知识等，其中，国际物流与货运代理课外知识的实现可以利用Moodle中的RSS在线网络共享方式，直接将中国物流网、世界各国港口集装箱吞吐量、绿色物流发展概况结合起来，提供给学生在线的网络数据浏览；其他的内容可以使用文本或网页的形式，制作成网络知识点进行学习和探讨，根据网络课程的学习内容，形成好的学习效果。
3.活动设计
学生浏览完项目的具体内容后，必须完成几项具体的任务，如测验、练习题、投票、作业、自主设计、wikis和专题讨论交流区等。Moodle平台提供了测验模块给每位教师进行编辑，教师可以自由设计选择题、判断题、问答题等题型，学生利用系统完成答案，这样学生可以即时检验自己的学习效果，通过上述测验，学生可以巩固所学知识，提高学习的针对性。Moodle在线学习平台除了提供上述测验平台外，还提供了互动学习社区和师生异步交流平台。在互动学习社区中，每个学生都可以交流发言，不过在实际运作中必须对该活动进行相应的引导和控制，否则学生在聊天室中可能讨论与学习无关的话题，这势必会影响学习的效果；师生异步交流是利用Moodle中的讨论区活动模块的内容进行设计，教师可以在学习环节中建立一个讨论区，任何人都可以发表帖子，谈论想法，可以帮助学生深入理解所学知识。在实际使用中应注意如下几个问题：讨论话题可以激发学生的学习兴趣和加深了解程度；[3]基于Moodle课程教学不是面授，要求教师对学生的帖子进行引导，如果学生的帖子与主题偏离太大，教师需要将其引导回来；基于网络课程的教学对学生学习的自觉性要求相对较高，所以在讨论区不仅要参与讨论，还要注意讨论的质量。
4.教学资源设计
为了激发学生的学习兴趣，教师可以自行设计一些视频、动画、PPT等课程资源以供学生下载学习，也可以利用Moodle网页自带的编辑器内嵌代码将视频和动画放在网页播放，做到精简页面。
5.教学评价设计
Moodle提供了完整的教学评价系统，教师可以对每位学生的记录进行全程跟踪，既支持从外部对学习成果进行量化的测量，同时也重视质性的方法，强调将评价嵌入到教学过程中，贯穿于教学过程的始终。在Moodle评价方式中，教师不仅可以实现对每个学生的作业或作品的评价，而且每个学生也可以参与其他同学的作业或作品的互评，学生通过评价系统可以实现互动提高。具体的评价流程如图1所示。
通过Moodle系统进行的“国际物流与货运代理”项目教学法设计在2012级物流管理专业班级使用，学生们反映效果良好，多数学生喜欢该教学方式，并表示以后愿意使用Moodle系统进行学习。在实际的课程教学中，学生的学习兴趣明显提高，自主学习能力明显加强，因此基于Moodle系统的项目化课程设计是今后高职院校开展教学设计的一种趋势，应积极推广和使用。
参考文献：
[1]黎加厚.moodle课程设计[M].上海:上海教育出版社,2007.
[2]马洁.高职国际物流与货运代理课程项目化教学设计[J].高教研究,2010,(3).
[3]田莺,龚海滨.基于moodle平台开展项目教学法的应用研究[J].科技信息,2011,(2).
[4]张耀平.国际物流与货运代理[M].北京:清华大学出版社,2009.
（责任编辑：孙晴）
关键词：Moodle学习平台；项目教学法；国际物流与货运代理
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）18-0023-02
随着高等职业教育招生规模的不断扩大，各高职院校师资队伍相对缺乏，在实际的教育教学中文化课、专业课的教学方式方法单一，师生的交互性差，虽然使用了多媒体教学方式，在学生的教学视觉上出现了很大改观，但实际的教学形式还是一言堂，学生没有进行主动参与。在教学评价方面，内蒙古机电职业技术学院每学期进行一次学生教学评价，但该评价方式对教师实际教学效果的评价不切合实际，另外，没有建立统一的教学网络平台，将教学资源统一管理起来，方便学生的在线学习，提升教学的整体水平。因此，在实际教育教学中，应将学生被动接受知识的状况转变为学生主动参与到学习中，共享教学资源，以提高学生发现问题、解决问题的能力。目前Moodle学习平台可以帮助解决上述问题。Moodle是一种免费的开放性代码软件，既可以实现教育教学培训，还可以提供许多远程培训交互方式和实时的教学评价系统，以保障高职高专教学顺利进行。基于Moodle在线学习系统的强大功能和项目教学方法的优势，本文将Moodle系统应用到项目教学法中，针对“国际物流与货运代理”课程进行教学项目化设计，探索项目教学法在Moodle学习系统环境下的应用。[1]
一、项目教学法以及Moodle学习系统的介绍
现阶段我国各个高等职业院校积极开展教育教学方式的改革研究，其中项目驱动教学设计是一种非常高效、实用的教学方式。项目教学法的主要做法是将一门课程的教学内容按照工作导向实施分解，分解成若干个不同的基于工作的子项目，教师围绕每个子项目进行讲解学习。上述项目驱动式的教学方法以任务为中心，提高高职高专学生的专业技能和实际操作能力。Moodle是澳大利亚教师MartinDougiaMas基于社会构建主义教育理论开发的一种课程管理系统（CMS），是一个免费的源开放代码软件，其主要优点是：具有强大的交互性功能，可以实现点对点、多对多的相互交流；协作式的课程活动设计；强大的学生评价设计与管理等。
二、“国际物流与货运代理”课程基于工作过程的项目化设计
“国际物流与货运代理”课程是物流业的一大分支，从事国家货运代理的企业众多，人才需求数量巨大，在实际工作中需要大量具有实际操作经验的人员，而高校传统的教学模式又很难实现这一需求，为此急需在日常教学中引入项目驱动教学，进行教学方式的改革。
1.设计依据
为了使设计的学习项目能反映出企业的实际工作内容和要求，在认真分析企业的典型工作岗位所需的基础知识和技能基础上，结合“国际物流与货运代理”工作领域进行分析，见表1。
表1 “国际物流与货运代理”工作领域分析表[4]
工作领域 典型工作活动与任务 技能与知识要求 主要岗位
营销 国际物流方案设计，揽货与谈判 客户需求分析，专业的航线和运价知识，谈判技巧，公关能力 销售部：业务员
国际海运/空运代理 接受委托、代理报关报检单证、出口顶舱、代理买保险、货物交接等 熟悉运输工具、货物类型、航线与运费结构、国际贸易术语、海/空运输操作流程、单证操作、通关和检验检疫规定、货运保险知识、集装箱操作知识、应变能力 客服部：客服员和操作员
其他运输方式及多式联运 多式联运方案设计，不同运输方式的衔接及承运人职责划分 联运线路、业务流程、多式联运相关公约、规定 同上
报关报检 代理报关、代理报检 进出口通关及检验检疫的规定、报关报检一般程序和操作 报关部：报关员、报检员
仓储、中转、配送 外贸仓库、集装箱场站的经营；国内运输和配送的组织 保税仓库及其他外贸仓库的运营管理；集装箱基础知识；配送流程和知识 仓库、场站、内陆运输部门相关岗位
国际物流风险控制、事故处理 保险服务选择，索赔理赔服务 风险类型及防护措施、货损责任分担、货物理赔率，相关法律知识 销售部和客服部：业务员、客服员
2.项目的具体内容
按照以上工作领域分析表将“国际物流与货运代理”课程的教学内容分为七个基于工作工程的项目，各项目的具体内容设计如下：第一项目“认知国际物流业务”。该项目的主要目标是掌握国际物流概念、国际物流信息支持系统和国际货运代理的业务种类、现阶段国际物流的企业类型和业务范围等；该项目的主要学习方式为课堂讲授和学生自学调查结合，收集一些关于“国际物流与货运代理”的资料，扩大对国际物流和货运代理的认识面。第二项目“国际贸易基础知识”。该项目的主要目标是深刻理解国际贸易惯例和国际贸易术语有关内涵，利用国际贸易的术语解决国际物流运作中的有关问题；该项目的主要学习方式为利用案例分析的方法，学习国际贸易惯例和贸易价格术语的含义，以及在国际物流运作过程中出现的保险的索赔和理赔的处理。第三项目“国际海上运输业务”。该项目的主要目标是学习国际海上货物运输的概念以及特点，学会利用海运出口运输程序和海运进口运输程序结合国际贸易方式，通过模拟海上运输的方式进行学习上述运输程序运作模式。第四项目“国际陆上运输业务”。该项目的主要学习目的为国际铁路运输特点、国际公路运输特点以及国际多式联运等操作规则。[2]第五项目“国际航空货运运输”。该项目主要在理解航空货物运输的基础之上，理解国际航空出口业务和进口业务的具体程序。第六项目“国际集装箱多式联运”。该项目的主要学习目的为理解国际集装箱运输的几种方式，运用集装箱运输出口程序和进口程序，解决集装箱运输问题。第七项目“进出口货物的通关与检验”。主要学习代理报检报关的操作流程。第八项目“国际物流的风险与防范”。该项目主要学习企业售后处理阶段的工作，采用案例分析的方法，学习“国际物流与货运代理”企业面临的操作风险以及客服人员的身份划清责任、处理索赔等。
三、利用Moodle在线学习系统结合上述各项目进行教学设计
下面主要利用Moodle系统的优越性对“国际物流与货运代理”课程进行项目化设计，制作一门在线的项目化课程，方便学生的学习。
1.界面设计
在线网络课程的界面设计要求简单直观、条例清晰、富有吸引力，避免使学习者感到不和谐或者产生失落与迷惑感。Moodle自带多种风格的主题包，考虑到学生长时间面对电脑容易产生疲劳，在设计界面色调时应尽量选用浅色系的颜色，在字体选择上应尽量选用大号字体，或加粗字体、斜体字等；为了方便学生使用，要设计一些图片的超链接，目的是联接上一级知识点或便于返回主目录。
2.各项目的具体设计
Moodle系统提供了强大的课程主题目录，可以把“国际物流与货运代理”课程的几个项目分别编辑到主题项目中，一目了然；然后再将每个项目分开进行编辑。以“认知国际物流业务”为例，设计了几个方面的内容，分别为国际物流与货运代理的发展状况、国际物流的概念、货运代理的概念、国际物流系统模式、国际物流企业的业务、国际物流与货运代理的课外知识等，其中，国际物流与货运代理课外知识的实现可以利用Moodle中的RSS在线网络共享方式，直接将中国物流网、世界各国港口集装箱吞吐量、绿色物流发展概况结合起来，提供给学生在线的网络数据浏览；其他的内容可以使用文本或网页的形式，制作成网络知识点进行学习和探讨，根据网络课程的学习内容，形成好的学习效果。
3.活动设计
学生浏览完项目的具体内容后，必须完成几项具体的任务，如测验、练习题、投票、作业、自主设计、wikis和专题讨论交流区等。Moodle平台提供了测验模块给每位教师进行编辑，教师可以自由设计选择题、判断题、问答题等题型，学生利用系统完成答案，这样学生可以即时检验自己的学习效果，通过上述测验，学生可以巩固所学知识，提高学习的针对性。Moodle在线学习平台除了提供上述测验平台外，还提供了互动学习社区和师生异步交流平台。在互动学习社区中，每个学生都可以交流发言，不过在实际运作中必须对该活动进行相应的引导和控制，否则学生在聊天室中可能讨论与学习无关的话题，这势必会影响学习的效果；师生异步交流是利用Moodle中的讨论区活动模块的内容进行设计，教师可以在学习环节中建立一个讨论区，任何人都可以发表帖子，谈论想法，可以帮助学生深入理解所学知识。在实际使用中应注意如下几个问题：讨论话题可以激发学生的学习兴趣和加深了解程度；[3]基于Moodle课程教学不是面授，要求教师对学生的帖子进行引导，如果学生的帖子与主题偏离太大，教师需要将其引导回来；基于网络课程的教学对学生学习的自觉性要求相对较高，所以在讨论区不仅要参与讨论，还要注意讨论的质量。
4.教学资源设计
为了激发学生的学习兴趣，教师可以自行设计一些视频、动画、PPT等课程资源以供学生下载学习，也可以利用Moodle网页自带的编辑器内嵌代码将视频和动画放在网页播放，做到精简页面。
5.教学评价设计
Moodle提供了完整的教学评价系统，教师可以对每位学生的记录进行全程跟踪，既支持从外部对学习成果进行量化的测量，同时也重视质性的方法，强调将评价嵌入到教学过程中，贯穿于教学过程的始终。在Moodle评价方式中，教师不仅可以实现对每个学生的作业或作品的评价，而且每个学生也可以参与其他同学的作业或作品的互评，学生通过评价系统可以实现互动提高。具体的评价流程如图1所示。
通过Moodle系统进行的“国际物流与货运代理”项目教学法设计在2012级物流管理专业班级使用，学生们反映效果良好，多数学生喜欢该教学方式，并表示以后愿意使用Moodle系统进行学习。在实际的课程教学中，学生的学习兴趣明显提高，自主学习能力明显加强，因此基于Moodle系统的项目化课程设计是今后高职院校开展教学设计的一种趋势，应积极推广和使用。
参考文献：
[1]黎加厚.moodle课程设计[M].上海:上海教育出版社,2007.
[2]马洁.高职国际物流与货运代理课程项目化教学设计[J].高教研究,2010,(3).
[3]田莺,龚海滨.基于moodle平台开展项目教学法的应用研究[J].科技信息,2011,(2).
[4]张耀平.国际物流与货运代理[M].北京:清华大学出版社,2009.
（责任编辑：孙晴）