【摘 要】
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莫让用户“三伏寒”黄胜强在对外服务工作中,我们的少数职工,态度粗暴,口气生硬。更有个别职工动辄与用户发生争吵,甚至叫骂。既违背了邮电职业道德和服务宗旨,又损害了邮电企业形
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莫让用户“三伏寒”黄胜强在对外服务工作中,我们的少数职工,态度粗暴,口气生硬。更有个别职工动辄与用户发生争吵,甚至叫骂。既违背了邮电职业道德和服务宗旨,又损害了邮电企业形象。常言道:“良言一句寒冬暖,恶语伤人三伏寒”。一声亲切的问候,一张和蔼的笑脸,...
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