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一、故事情境
“同学们，感谢大家认真聆听今天的講座……”我给初三学生进行的《面对考试焦虑》讲座进入尾声，同学们陆陆续续离开了会场，一个皮肤较黑、额头上有痘痘的男孩子还是坐在第一排的座位上，似乎没有离开的意思。我笑着走近他：“同学，你有什么疑惑吗？”这个男孩子腼腆地笑了笑，然后站起身来：“老师，我可以和你单独聊聊吗？”我说：“当然。”他开始向我述说他最近的烦恼：“老师，我初三了，学习很紧张，但是我常常注意力难以集中，常常想一些事情……”他停顿了一会，然后深吸一口气：“我喜欢同班的一位女生并表白，但遭到拒绝，我感到很痛苦。”看着他真诚求助的眼神，我说：“感谢你对我的信任，只是今天时间有限，你愿意专门约一个时间聊一聊吗？”他很爽快地同意了。
二、咨询视角分析
焦点解决短期心理咨询重视生命的正向积极面，强调积极肯定鼓励当事人，着重探索当事人内外在资源，试图协助当事人利用过去的资源带来的信心，重新面对生活的困境，创造生命新的生活经验。
陈明（化名），男，初三年级，身高163cm，额头上较多痘痘。因为表白被拒绝，他显得很低落。被表白的女生学习成绩很好，在年段前列，陈明的成绩属于年段中等，相较之下，他觉得自己的表现不如人意。在交流过程中，我启发他注意自己身上的优点，他能意识到自身正面的资源。在我的协助下，他将自己的正面资源带入困扰的问题当中，激发了正面的态度和行为方式。焦点解决短期心理咨询认为，当事人能够提取成功经验的要素和信心，学习以建设性的新眼光来重新诠释生活中的困境、失落，并配以具体可为的行动，自然激发了当事人的改变。
三、咨询过程
1.初次来访：发掘资源积极应对。
在咨询室里再次见到陈明，他的心情显得好了一些，似乎平静了不少。他很有礼貌，话不是太多，性格偏内向一些。聊了一会儿后，陈明似乎放开了，话也多了起来。我问他：“这几天你的状态怎么样？”他叹了一口气：“其实我好点了，那天是我刚刚被拒绝，所以非常难受，这两天情绪好一些了。”他谈了这几天的情绪状态和学习、生活状态，总体低落，不过他一直在努力地进行调整，比如写日记、运动等。我笑说：“看来你有很强的生命能量，在不断调整自我。”听到我的肯定，陈明很腼腆地低下了头。我问：“今天你有什么特别想谈的吗？”陈明：“老师，我现在面对那个女生还是觉得怪怪的，不知道怎么和她相处，我也知道初三最重要的是学习，但是我忍不住会想，我觉得自己挺糟糕的。”我对他的情绪给予合理化：“因为被拒绝你感觉到糟糕，很多人被拒绝可能都会有类似的感受。”
辅导意图：建立良好的辅导关系，了解情况，确定受辅者目前的需要。给予受辅者适当的肯定，并对他的负面情绪合理化，缓解他的消极情绪。
他继续告诉我对自身的看法，他说自己长这么多痘痘，个子又矮，而且被女生拒绝了，觉得自己很差劲。我说：“我理解你的心情，我很好奇，在你过去的经历当中，除了被拒绝这事，有没有其他的时刻让你感觉自己还不错呢？”他想了想：“有的，我的数学成绩和物理成绩不错，上个学期期末数学还考了班级第一，不过我的英语很差。”我继续挖掘他身上的积极资源：“还可以告诉我更多你觉得自己不错的时刻吗？”“有啊，我有两个很要好的哥们，我们很喜欢一起打篮球，之前我们还得过年段篮球赛的第三名。”慢慢地，陈明露出了笑容，我抓住时机继续追问：“我现在似乎感觉到两个部分的你，一个部分是很有力量和资源的你，一个部分是因为被拒绝而有点失落的你，现在可以尝试着用有力量的你来帮助失落的你吗？”他深吸一口气：“老师，我因为长痘痘和被拒绝有点自卑，但是其实我身上也有不少优点和优势，我接下来会更加努力，来尝试面对生活当中的困难。”我及时对陈明的表达给予肯定：“我很欣赏你改变的勇气，如果今天让你改变一点点和这个女生的相处，你会做什么改变呢？”他想了想很快就回答：“我会试着在经过的时候对她笑一笑，打个招呼，这几天我见着她就躲。”“好啊，我期待着你的行动。”我笑着回应。
辅导意图：挖掘受辅者身上的积极资源，引导受辅者用身上的积极面和信心部分，来面对失落的部分，并且及时将改变落实为一小步的具体目标，促使受辅者将辅导室内的改变带到真实的生活中。
2.二次面询：落实行动自我调节。
两周以后，我再次见到了陈明，他一进辅导室就主动和我打了招呼，看起来心情不错。他感谢我上次的辅导，他提到了两个方面的变化：第一，他上周遇到那个女生，比较自然地打了招呼，后来那个女生还主动和他讨论了一道数学题目，他觉得自己表现得挺自然；第二，他决定把更多的时间放在紧张的学习上，继续扩大自己的优势，让未来的自己变得更有魅力。我对他的表现给予了充分的肯定，并祝福他能够全力以赴地进行考试复习，中考考出理想的成绩。
辅导意图：进一步巩固上次面询的效果，引导受辅者充分调动自己的内在潜力进行自我调节，在生活中做出真实的改变。
四、咨询反思
1.重视生命中的正向积极面，探索当事人的内在资源。
陈明因为表白被拒，内心自然容易激发负面的情绪体验。一方面对他的情绪给予同感和接纳，另一方面，又不总是围绕他的症状，而是将注意力集中在他生命中的正向资源，他的信心被调动，更有力量去面对生命中的负面事件。短期焦点疗法相信人拥有解决问题的能力，寻求协助时，往往为眼前的问题所困扰，在以往无效的方法里不断打转，因此要善用个案已有的潜能，并且加以发挥。从陈明的反馈来看，他很快找到了自身的资源，并自发激起了改变的欲望。
2.建立具体可行的正向目标，配以立即可为的行动。
辅导室里的改变如何更好地渗透到受辅者的生活中？及时将辅导室内的领悟落实到生活中，是一个相当有效的方法，这容易带给受辅者正向的循环，走上改变的良性轨道。在陈明感受到自身的资源和力量后，立即和他讨论合适的行动目标，他给自己制定了和女生自然打招呼的目标，并且很好地达成这一目标，他还继续将注意力更多地转换到学习当中，这些具体的努力和改变，帮助他很快从失落的心情中走出来。
（福建省厦门市思明区观音山音乐学校 龚 洁）
“同学们，感谢大家认真聆听今天的講座……”我给初三学生进行的《面对考试焦虑》讲座进入尾声，同学们陆陆续续离开了会场，一个皮肤较黑、额头上有痘痘的男孩子还是坐在第一排的座位上，似乎没有离开的意思。我笑着走近他：“同学，你有什么疑惑吗？”这个男孩子腼腆地笑了笑，然后站起身来：“老师，我可以和你单独聊聊吗？”我说：“当然。”他开始向我述说他最近的烦恼：“老师，我初三了，学习很紧张，但是我常常注意力难以集中，常常想一些事情……”他停顿了一会，然后深吸一口气：“我喜欢同班的一位女生并表白，但遭到拒绝，我感到很痛苦。”看着他真诚求助的眼神，我说：“感谢你对我的信任，只是今天时间有限，你愿意专门约一个时间聊一聊吗？”他很爽快地同意了。
二、咨询视角分析
焦点解决短期心理咨询重视生命的正向积极面，强调积极肯定鼓励当事人，着重探索当事人内外在资源，试图协助当事人利用过去的资源带来的信心，重新面对生活的困境，创造生命新的生活经验。
陈明（化名），男，初三年级，身高163cm，额头上较多痘痘。因为表白被拒绝，他显得很低落。被表白的女生学习成绩很好，在年段前列，陈明的成绩属于年段中等，相较之下，他觉得自己的表现不如人意。在交流过程中，我启发他注意自己身上的优点，他能意识到自身正面的资源。在我的协助下，他将自己的正面资源带入困扰的问题当中，激发了正面的态度和行为方式。焦点解决短期心理咨询认为，当事人能够提取成功经验的要素和信心，学习以建设性的新眼光来重新诠释生活中的困境、失落，并配以具体可为的行动，自然激发了当事人的改变。
三、咨询过程
1.初次来访：发掘资源积极应对。
在咨询室里再次见到陈明，他的心情显得好了一些，似乎平静了不少。他很有礼貌，话不是太多，性格偏内向一些。聊了一会儿后，陈明似乎放开了，话也多了起来。我问他：“这几天你的状态怎么样？”他叹了一口气：“其实我好点了，那天是我刚刚被拒绝，所以非常难受，这两天情绪好一些了。”他谈了这几天的情绪状态和学习、生活状态，总体低落，不过他一直在努力地进行调整，比如写日记、运动等。我笑说：“看来你有很强的生命能量，在不断调整自我。”听到我的肯定，陈明很腼腆地低下了头。我问：“今天你有什么特别想谈的吗？”陈明：“老师，我现在面对那个女生还是觉得怪怪的，不知道怎么和她相处，我也知道初三最重要的是学习，但是我忍不住会想，我觉得自己挺糟糕的。”我对他的情绪给予合理化：“因为被拒绝你感觉到糟糕，很多人被拒绝可能都会有类似的感受。”
辅导意图：建立良好的辅导关系，了解情况，确定受辅者目前的需要。给予受辅者适当的肯定，并对他的负面情绪合理化，缓解他的消极情绪。
他继续告诉我对自身的看法，他说自己长这么多痘痘，个子又矮，而且被女生拒绝了，觉得自己很差劲。我说：“我理解你的心情，我很好奇，在你过去的经历当中，除了被拒绝这事，有没有其他的时刻让你感觉自己还不错呢？”他想了想：“有的，我的数学成绩和物理成绩不错，上个学期期末数学还考了班级第一，不过我的英语很差。”我继续挖掘他身上的积极资源：“还可以告诉我更多你觉得自己不错的时刻吗？”“有啊，我有两个很要好的哥们，我们很喜欢一起打篮球，之前我们还得过年段篮球赛的第三名。”慢慢地，陈明露出了笑容，我抓住时机继续追问：“我现在似乎感觉到两个部分的你，一个部分是很有力量和资源的你，一个部分是因为被拒绝而有点失落的你，现在可以尝试着用有力量的你来帮助失落的你吗？”他深吸一口气：“老师，我因为长痘痘和被拒绝有点自卑，但是其实我身上也有不少优点和优势，我接下来会更加努力，来尝试面对生活当中的困难。”我及时对陈明的表达给予肯定：“我很欣赏你改变的勇气，如果今天让你改变一点点和这个女生的相处，你会做什么改变呢？”他想了想很快就回答：“我会试着在经过的时候对她笑一笑，打个招呼，这几天我见着她就躲。”“好啊，我期待着你的行动。”我笑着回应。
辅导意图：挖掘受辅者身上的积极资源，引导受辅者用身上的积极面和信心部分，来面对失落的部分，并且及时将改变落实为一小步的具体目标，促使受辅者将辅导室内的改变带到真实的生活中。
2.二次面询：落实行动自我调节。
两周以后，我再次见到了陈明，他一进辅导室就主动和我打了招呼，看起来心情不错。他感谢我上次的辅导，他提到了两个方面的变化：第一，他上周遇到那个女生，比较自然地打了招呼，后来那个女生还主动和他讨论了一道数学题目，他觉得自己表现得挺自然；第二，他决定把更多的时间放在紧张的学习上，继续扩大自己的优势，让未来的自己变得更有魅力。我对他的表现给予了充分的肯定，并祝福他能够全力以赴地进行考试复习，中考考出理想的成绩。
辅导意图：进一步巩固上次面询的效果，引导受辅者充分调动自己的内在潜力进行自我调节，在生活中做出真实的改变。
四、咨询反思
1.重视生命中的正向积极面，探索当事人的内在资源。
陈明因为表白被拒，内心自然容易激发负面的情绪体验。一方面对他的情绪给予同感和接纳，另一方面，又不总是围绕他的症状，而是将注意力集中在他生命中的正向资源，他的信心被调动，更有力量去面对生命中的负面事件。短期焦点疗法相信人拥有解决问题的能力，寻求协助时，往往为眼前的问题所困扰，在以往无效的方法里不断打转，因此要善用个案已有的潜能，并且加以发挥。从陈明的反馈来看，他很快找到了自身的资源，并自发激起了改变的欲望。
2.建立具体可行的正向目标，配以立即可为的行动。
辅导室里的改变如何更好地渗透到受辅者的生活中？及时将辅导室内的领悟落实到生活中，是一个相当有效的方法，这容易带给受辅者正向的循环，走上改变的良性轨道。在陈明感受到自身的资源和力量后，立即和他讨论合适的行动目标，他给自己制定了和女生自然打招呼的目标，并且很好地达成这一目标，他还继续将注意力更多地转换到学习当中，这些具体的努力和改变，帮助他很快从失落的心情中走出来。
（福建省厦门市思明区观音山音乐学校 龚 洁）