顾客参与影响新服务开发绩效研究综述

来源 :北方经贸 | 被引量 : 0次 | 上传用户:guigui1987
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
当前,服务种类的日益增加、市场竞争的不断加剧及顾客需求的快速变化使得新服务开发成为服务企业获取竞争优势的关键。探讨顾客参与对新服务开发绩效的影响,正确引导服务企业获取顾客资源,成为服务企业生存和发展的迫切需要。因此梳理国内外学者在该领域的成果成为重要研究依据。
其他文献
分析长治市扶持大学生村官创业的实际,从实际出发,完善大学生村官创业扶持机制的对策是:在政府方面,建立健全扶持机制;在社会方面,营造全民创业氛围;在高校方面,建立健全培养
文章分析了蓄水池裂缝的成因,提出了在设计、施工中采取的措施。
由于社会转型,产业结构的调整以及个人等方面原因产生了下岗职工、农村进城务工人员和贫困大学生等大量的城市贫困人口。笔者从城市贫困者的个人社会等级评定、对贫富分化现状
在当下数学化的趋势已经占据了整个经济学界的大半江山,虽然批判经济学过度数学化的声音日益高涨,但到目前为止是否进行了大量的数学证明仍是划分主流经济学与非主流经济学的主
沃溪AuSbW矿床是湖南湘西前寒武纪地层中最具有代表性的金矿床之一,位于扬子准地台江南地轴南缘的雪峰弧形构造隆起带的中段。矿石以石英-金-硫化物型为主,与金共存的矿石矿
以广州大学城10所高校220名学生为被试,参照中国人心理账户内隐结构模型建立广州大学城大学生的心理账户内隐结构模型。利用验证性因子分析对两模型分别进行验证和比较分析,结
以人为本,是科学发展观的核心,是构建社会主义和谐社会的根本原则。作为历史观,它强调人在社会发展中的主体地位和主体作用;作为价值观,它强调人民的主人翁地位,要尊重人、解放人、
俗话说:“良弓难张,然可以及高入深;良马难乘,然可以任重致远;良才难令,然可以致君见尊”。现在的竞争主要是集中在人才的竞争方面,21世纪最重要的是人才,企业要想发展壮大必须要能够
桑耶寺北岗结则雄花岗闪长岩体位于冈底斯岩浆岩带中段,为确定该花岗闪长岩的形成时代、源区性质和构造背景,对其进行了LA-ICP-MS锆石U-Pb年代学和岩石地球化学研究。结果显
新疆东天山月牙湾铜镍矿产于卡拉塔格矿集区西段,其与铜镍成矿关系密切的两个镁铁质杂岩体呈月牙状、环状小岩株产出于南北—北西向断裂构造带上,出露面积分别为0.53 km2、0.