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党的十八大以来,成都市积极贯彻中央的精神,明确了在今后的发展中要着力提升人民群众的幸福感和获得感,按照这些要求推动工作,我们需要将传统的管理思维转变为服务意识,提升工作能力,更好地为人民群众谋福利,本文对树立服务意识的重要意义、提高服务能力的路径选择,提升服务水平的能力要求等方面进行了探讨。