简要介绍了服务与服务质量的基本概念及其特征,讨论了顾客服务过程的相关活动及服务质量的管理要求,并结合Parasuranman、Zeithaml、Berry等人的研究成果,给出了服务质量评价
[摘 要]在本文中,笔者首先从网络经济的内涵进行着手,然后分析我国中小企业在网络经济下发展的现状,接着谈在这种形势下中小学企业创新的必要性,最后提出如何进行创新。 [关键词]网络经济 中小企业 现状 必要性 创新 一、网络经济的内涵 有的学者认为,网络经济是指建立在由现代通讯网络、电子计算机网络及各种资源配置网络,所形成的综合性全球信息网络基础之上的,一国乃至世界范围内的一切经济活动。它
四川凉山彝族自治州由于特殊的地理环境,形成了立体分布的多层次生态系统,具有“南方热量,北方光照”条件,是著名的水果产地,尤其是州属会理、会东、宁南等县及攀枝花市的盐边、米
唱歌要讲求情感,这是歌唱教学中很重要的训练内容。文章从创设课堂情境、观摩演唱视频、开展互动表演三个角度,对音乐课堂中学生情感歌唱的培养策略进行探讨。
生姜,是中国传统菜肴烹饪中不可缺少的调料。中国人吃姜的习俗,由来已久。《周礼·天官·膳夫》记载先秦时代贵族的饮食:“凡王之馈(进食),食用六谷,膳用六牲,饮用六清,羞用
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根据台风生成后在云场中移动的环境条件,引入一个环境作用于台风中心的热力梯度力方向,用该热力梯度力方向与当前台风的移动方向相结合,研究台风移动过程的变化规律,寻找一种简易
目的探讨卵巢癌根治手术后患者使用紫杉醇联合卡铂进行化疗的最佳护理方法。方法对我院2010年4月至2012年10月所收治的12例卵巢癌根治手术后患者给予紫杉醇联合卡铂进行化疗,
网络营销是我国电子商务中最活跃的部分,是现代企业营销竞争力的核心之一,社会对网络营销专业人才的需求量也在不断增大,《网络营销》课程成为高校电子商务专业的核心课程之一。
2016年3月17日,湖北省无委办宜昌市管理处排除1起电子设备干扰空军某机场地空通信案,确保了空军军事训练无线电安全。