【摘 要】
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摘 要目的了解患者对于医疗机构开展药学门诊的认知现状，探讨患者对药学门诊的需求，为医疗机构规范并优化药学门诊服务提供参考。方法利用自制调研问卷，在苏州地区14家医疗机构抽取自愿答卷患者为调研对象。调研内容包括：患者的基本人口学信息、药学门诊知晓情况、药学门诊服务评价及需求情况。对药学门诊认知现状进行影响因素分析；将患者对药学门诊的评价及支付意愿进行单样本T检验；对患者药学服务需求进行多重响应分析。
【基金项目】
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中国药学会施维雅青年医院药学创新研究资助项目（NO.CPA-B04-ZC-2021-001）； 苏州市卫健委卫生青年骨干人才“全国导师制”项目（2021年）；
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摘 要目的了解患者对于医疗机构开展药学门诊的认知现状，探讨患者对药学门诊的需求，为医疗机构规范并优化药学门诊服务提供参考。方法利用自制调研问卷，在苏州地区14家医疗机构抽取自愿答卷患者为调研对象。调研内容包括：患者的基本人口学信息、药学门诊知晓情况、药学门诊服务评价及需求情况。对药学门诊认知现状进行影响因素分析；将患者对药学门诊的评价及支付意愿进行单样本T检验；对患者药学服务需求进行多重响应分析。结果（1）本次调研发放问卷1853份，回收有效问卷1769份，知晓药学门诊患者共557例，知晓率为31.48%；（2）影响患者对于药学门诊知晓率的主要因素分别为年龄、职业、文化程度、家人或朋友有无医学背景和就诊医疗机构等级（P＜0.05）；（3）知晓药学门诊的患者对于药学门诊服务的评价呈积极状态，57.60%患者愿意挂号并付费；（4）患者对药学门诊药师“指导患者用药（71.45%）”、具备“全面药学知识（78.04%）”、对慢性病药物，如糖尿病药物（61.11%）的药学服务需求最高；大部分患者期望药学门诊由中级职称以上（52.49%）的药师开展，希望药学门诊的开展形式是“医师药师联合门诊（39.78%）”。结论 各级医疗机构应积极开展药学门诊，进一步加强宣传和引导，结合临床需求，提高药学服务质量，促进药学门诊可持续、高质量发展。
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