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保险服务是保险业竞争的重点,是保险业生存和发展的关键,其内容十分丰富,主要包括售前服务、售中服务、售后服务;有效实现保险服务的重要保障是建立和完善以客户为中心的服务体系.
论保险服务
【摘 要】
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保险服务是保险业竞争的重点,是保险业生存和发展的关键,其内容十分丰富,主要包括售前服务、售中服务、售后服务;有效实现保险服务的重要保障是建立和完善以客户为中心的服务
【机 构】
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中国人寿保险股份有限公司中介代理部
【出 处】
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保险职业学院学报
【发表日期】
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2005年3期
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