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针对知识创新管理中的问题发现环节,研究并提出社会组织管理中促进问题发现的方式、方法;提出了通过建立问题收集分析与管理体系、制定相关制度并实施激励政策等方式,激发组织成员提出问题、发现问题和解决问题的积极性.本文的思想方法有助于社会组织不断提高知识管理的水平,可为组织开展知识创新管理提供可操作的方法支持.