【摘 要】
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如果他是我的亲人,我会如何帮助他?如果他是我的亲人,我会如何进一步为他着想?如果他是我的亲人,我会如何关心他?得掌握顾客需求度在服务导向,重视顾客关系的驱使下,许多企业
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如果他是我的亲人,我会如何帮助他?如果他是我的亲人,我会如何进一步为他着想?如果他是我的亲人,我会如何关心他?得掌握顾客需求度在服务导向,重视顾客关系的驱使下,许多企业开始进行定期的顾客满意度调查,除了可以向顾客传递企业本身重视顾客心声的信息外,同时了解顾客真正的
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