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作为一所集医疗、科研、教学及预防保健为一体的现代化大型综合医院和区域医疗中心之一，天津市人民医院承担着一百多万人的医疗保健任务，服务范围辐射三北地区。医院由三家医院合并而成。近年来，医院的门诊和住院患者大幅度上升，医院的病床使用率100％以上，日均门诊量近2000多人次，年出院人数达20000多人次；患者满意度明显提高，取得显著的经济和社会效益。现将我院三年来在医疗质量管理和控制方面取得的成绩总结如下：