数字技术的出现为学习者并与丰富多媒体交互以及学习者之间的相互交流与协作提供了多种途径。数字技术可在各种各样的教学法中使用，然而，现实的情况是数字技术在教育领域尚未得到广泛应用。这是因为教师和学习者都缺乏利用数字技术潜能所必需的数字素养。本文介绍了一种技术干预框架（technology intervention framework），这个框架强调运用e-learning研究成果指导政策的制定和实践的开展，同时，e-learning的研究也要围绕政策和实践进行。文章阐述了评价e-learning及其促进技术在高等教育中运用的两种策略，即学习设计（Learning Design）（目的是使教师在课程设计方面能够做出更加有理有据而且符合教学规律的决策，并能恰当使用技术工具）和学习分析（Learning Analytics）（采用学习分析方法追踪和了解学习行为）。