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摘 要：随着教育部2005年在《关于进一步加强高等学校本课教学工作的若干意见》中提出：“有条件的高校要积极推行本科生导师制”，国内一批985重点大学率先实行本科生导师制。南京邮电大学管理学院于2008年开始试行本科生导师制，6年来取得了良好成效，但也存在一些问题和不足。通过总结经验和做法，分析问题和不足，明确实施必要性，探索改进本科生导师制的措施。
关键词：本科生导师制；学生管理；本科教学；人才培养
中图分类号：G451.2 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）27-0256-02
导师制起源于英国牛津大学，在我国原本用于研究生的培养，随着教育部2005年在《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》中提出：“有条件的高校要积极推行本科生导师制”[1]，在北京大学、浙江大学等一批985重点大学本科生中率先得到实施。南京邮电大学管理学院从2008年开始试行本科生导师制，6年来受到了师生广泛好评，但在取得成效的同时，也发现了一些不足。本文着重总结经验，分析不足，提出建议，以期对本科生导师制的运行提供有益参考。
一、实行本科生导师制的必要性
在我国实行本科生导师制，并不是简单地照搬国外大学做法，而是源于当前高校人才培养所面临的严峻形势：
1.人才培养质量滑坡。据教育部门户网站数据显示，普通高校2002年毕业生数为123余万，2012年则增至624余万，10年内增加了500万；而形成鲜明对比的是，2002年专任教师数为73余万，2012年仅为144余万。可以清晰地看出，教师规模并没有随着招生数的增加而变大，生师比明显扩大，由此导致教师疲于应付课堂教学，没有足够时间与学生在课后交流，不可避免地带来人才培养质量的下降。
2.创新拔尖人才缺乏。有资料显示“2012年，中国进入《财富》500强的企业达到了79家，然而大陆的73家企业，无一具有国际知名度和竞争力，维持中国经济增长的，仍然是靠投资积累而不是技术进步”[1]核心技术的缺乏，深层次原因乃是创新拔尖人才的严重不足。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中，明确提出“努力培养造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才”[2]，并在全文中8次提到“拔尖”，可见形势之迫切。
3.教师学生沟通不够。首先，随着2000年以来高校不断地扩招，生师比明显提高，教师资源的不足，直接导致学生与老师沟通机会的减少；第二，目前随着高校办学规模的日益增长，大部分高校都面临着多校区办学，教师上完课后很难做到在校园过多地驻留；第三，随着大学排行榜的兴起，各高校都将科研放在了学校发展首位，制定了偏向科研考核的政策，导致教师个人精力不得不重点投放于科研。教师学生沟通机会的减少，直接导致学生学习兴趣和效果的下降。
4.就业考研形势严峻。近几年，媒体上经常出现“史上最难就业季”一词，可见就业形势严峻以成为全民关注的热点。从教育部网站数据显示，全国普通高校应届毕业生人数：2012年为680万，2013年为690万，2014年为727万，逐年递增，数量巨大。考研升学同样竞争激烈，全国硕士研究生招生规模递增缓慢，2012年全国硕士研究生招生计划为51.7万，2013年为53.9万，2014年为56万。
综上，大学人才培养所面临的严峻形势，令人担忧，倒逼高等教育更加关注本科人才培养工作。南京大学就提出“办最好的本科”，教育部为回应“钱学森之问”也推出“珠峰计划”。在此背景下，本科生导师制更显其价值和必要性，有助于增强学生竞争力、提高人才培养质量。
二、南京邮电大学管理学院实行本科生导师制探析
1.实施背景。南京邮电大学是一所以理工科见长的高校，而管理学院在充满浓郁理工氛围的学校里，有着自己的困惑：
专业认同感不高。由于学校在社会上广被认可的是理工科专业，绝大多数同学在填报高考志愿时，将“通信工程”“网络工程”等热门专业优先填报，导致管理学院招录的很多是服从专业调剂的考生。由此，很多同学对专业不了解，学习热情不高，专业认同感不高。
就业优势不明显。南京邮电大学号称“华夏IT英才的摇篮”，但管理学院不是以培养工程师为主，学院毕业生很少从事技术研发，大多从事金融、财务、销售、人力资源管理及系统维护等工作，而在这些岗位中，来自其他高校的竞争更加激烈，竞争时体现不出南京邮电大学在IT行业中建立的传统优势。
课后师生交流不多。新校区位于南京仙林大学城，老校区位于市区三牌楼，教师大多数住在市区，完成指定的课堂教学就需在两个校区间奔波，课后更是无心无力与同学多作交流。学科竞赛积极性不高。校园整体科技创新氛围虽然浓厚，但在文科学院学科竞赛、科技创新方面，学生积极性一直不高，同学们更热衷于社团活动或社会实习。基于以上原因，南京邮电大学管理学院从2008年始，在大三年级中试行本科生导师制。
2.具体做法。第一，建设导师队伍。学院要求青年教师、新进博士必须担任导师，鼓励高级职称教师积极承担，动员全体教师参与到本科生指导工作，目前学院专任教师已全部充实到本科生导师队伍，部分从事学生工作或行政管理的教师也积极参与到其中。第二，理顺组织形式。我院实行师生互选与学院指定相结合，即在大三学年初，由各系主任与大三年级辅导员共同组织双选工作，结合师生双方意愿分配，没有明确意向的再进行集中指定。第三，明确指导内容。学院明确指出，本科生导师主要针对学生的学业、就业、考研、生涯规划、思想品德等方面进行指导，一切从有利于学生成长的角度出发。第四，制定考核措施。学院要求导师保持经常与同学见面交流，平时做好书面记录，写清见面时间、地点、指导内容等，每学期汇总一次《南京邮电大学管理学院本科生导师指导登记表》，并进行考核。 3.特色和成效。与专业指导相结合。同学们在大一大二偏重于基础类课程学习，大三年级开始专业课学习，从而对本专业学习和发展有了更高的期望，但也产生了更多的担心和迷茫。学院在大三学年初及时配备导师，给学生更多的专业学习指导和建议。
与实践创新相结合。学院实行大四毕业设计指导教师与本科生导师“合二为一”，这样有利于学生与老师的提早沟通，可以让学生提前进行毕业设计选题，也可以提早得到老师指导参加到学科竞赛或课外科技创新中，从而为专业学习打下良好基础。
与生涯规划相结合。大三正面临着考研还是就业的选择，有了导师的帮助，及时消除了选择的困惑。在指导学生进行生涯规划中，无论是就业还是考研，导师给出针对性解答，有效缩短了学生的不适应期。
总的来说，南京邮电大学管理学院从2008年实行本科生导师制6年以来，成效显著：有效改进了学风，密切了师生交流，提高了学科竞赛积极性，提升了师生满意度，在全校二级学院中最早实行本科生导师制，起到了良好的示范作用。
4.存在的问题和不足。首先，配备导师的时间点问题。目前，学院实行的是从大三学年开始配备导师，但有部分师生反映，应从大一入学开始。一方面，学生大一正处于学习方式从中学向大学的过渡期，学习方法更需指导，学习动力更需激发；另一方面，学生刚入学时自制力不高，进入全新环境中，容易放松和迷失自我，所以大一配备导师，有利于学生养成良好习惯，做好大学四年规划。
其次，导师与学生的匹配度问题。学生有自己的兴趣和特长，老师同样有自己的专业要求和研究方向，而在最初的导师分配中，不可能完全考虑到这些因素，带来的问题是，在指导毕业设计或学科竞赛过程中，因为导师制的束缚，容易导致学生选不到合适的导师，或导师选不到合适的学生。
再次，缺乏学校层面政策的支持。目前，学校层面并没有要求推行本科生导师制，也没有出台相关的指导文件，导致学院在推行导师制过程中无章可循，对学生或老师提出的要求没有硬性约束力，最终带来的问题是很难在考核奖惩上严格执行规定，容易让导师制流于形式。
三、本科生导师制工作的改进
1.进一步创新学院组织工作。拓展导师选拔来源。从2013年开始，管理学院每年招收近700名新生，而全院目前专任教师仅80余人，全部依靠现有教师，有很大现实困难。为此，一方面继续以博士、青年教师为主，另一方面，可以尝试由学院全日制在校硕士研究生来担任导师或导师助手，可大大减轻导师队伍的压力。改进师生双选程序。鼓励学生和导师互选，结合各自优点和研究方向，避免由于学院的指定，造成不必要的误解和矛盾。在指导过程中，确有不合适的，允许中途申请更换导师或学生，坚持双选一贯到底。加强过程考核监督。为避免出现形式主义，加强过程考核监督是必不可少的，一方面及时了解情况，及时发现问题；一方面有利于教师形成责任意识，从而将导师制工作落到实处。
2.进一步创新导师指导工作。指导内容更加明确。将就业率、升学率、学生满意度、科技创新参与率、学科竞赛获奖率等纳入奖励考核指标，形成明确的可操作办法，挂钩教师工作量的计算及职称晋升。沟通方式更加灵活。师生可以面对面交流，可利用电子邮件交流，亦可利用新媒体社交工具，进行远程、视频实时沟通，沟通要注重实效，而淡化形式。指导形式更加多元。各系允许进行自己的微创新，有条件的可在大一年级开始试行导师制；也可根据学生及教师专长组成竞赛型、科研型、考研型特色小组；也可形成团队指导，即由多个教师联合指导多个学生，资源共享，互通有无。
3.进一步完善学校保障措施。完善组织保障。积极促成学校层面的领导和指导，形成由校学工部、教务处，学院党委，各系自上而下、齐抓共管的组织格局。
完善经费保障。老师的辛勤付出，应有所回报，要积极保护老师的工作积极性，争取学校经费支持，对老师发放导师补贴。完善政策保障。学校不能仅仅是奖励科研产出，而淡化教学付出，要制定切实可行的政策，承认教师在教学和人才培养中的付出，积极鼓励教师投入到人才培养工作中来。
四、结语
综上，本科生导师制在国内高校实行不超过10年，在南京邮电大学管理学院也仅实施了6年，在此过程中，有很多好的做法，也出现了一些新的问题。作为从事高等教育工作者，唯有在实际工作过程中，不断总结经验教训，不断创新工作方式，从而充分发挥导师制的优势，切实促进本科人才培养工作。
参考文献：
[1]马光远.十八大报告中的经济转型路线图[N].中国经营报，2012-11-19.
[2]中共中央，国务院.国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）[M].北京：人民出版社，2010.
关键词：本科生导师制；学生管理；本科教学；人才培养
中图分类号：G451.2 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）27-0256-02
导师制起源于英国牛津大学，在我国原本用于研究生的培养，随着教育部2005年在《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》中提出：“有条件的高校要积极推行本科生导师制”[1]，在北京大学、浙江大学等一批985重点大学本科生中率先得到实施。南京邮电大学管理学院从2008年开始试行本科生导师制，6年来受到了师生广泛好评，但在取得成效的同时，也发现了一些不足。本文着重总结经验，分析不足，提出建议，以期对本科生导师制的运行提供有益参考。
一、实行本科生导师制的必要性
在我国实行本科生导师制，并不是简单地照搬国外大学做法，而是源于当前高校人才培养所面临的严峻形势：
1.人才培养质量滑坡。据教育部门户网站数据显示，普通高校2002年毕业生数为123余万，2012年则增至624余万，10年内增加了500万；而形成鲜明对比的是，2002年专任教师数为73余万，2012年仅为144余万。可以清晰地看出，教师规模并没有随着招生数的增加而变大，生师比明显扩大，由此导致教师疲于应付课堂教学，没有足够时间与学生在课后交流，不可避免地带来人才培养质量的下降。
2.创新拔尖人才缺乏。有资料显示“2012年，中国进入《财富》500强的企业达到了79家，然而大陆的73家企业，无一具有国际知名度和竞争力，维持中国经济增长的，仍然是靠投资积累而不是技术进步”[1]核心技术的缺乏，深层次原因乃是创新拔尖人才的严重不足。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中，明确提出“努力培养造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才”[2]，并在全文中8次提到“拔尖”，可见形势之迫切。
3.教师学生沟通不够。首先，随着2000年以来高校不断地扩招，生师比明显提高，教师资源的不足，直接导致学生与老师沟通机会的减少；第二，目前随着高校办学规模的日益增长，大部分高校都面临着多校区办学，教师上完课后很难做到在校园过多地驻留；第三，随着大学排行榜的兴起，各高校都将科研放在了学校发展首位，制定了偏向科研考核的政策，导致教师个人精力不得不重点投放于科研。教师学生沟通机会的减少，直接导致学生学习兴趣和效果的下降。
4.就业考研形势严峻。近几年，媒体上经常出现“史上最难就业季”一词，可见就业形势严峻以成为全民关注的热点。从教育部网站数据显示，全国普通高校应届毕业生人数：2012年为680万，2013年为690万，2014年为727万，逐年递增，数量巨大。考研升学同样竞争激烈，全国硕士研究生招生规模递增缓慢，2012年全国硕士研究生招生计划为51.7万，2013年为53.9万，2014年为56万。
综上，大学人才培养所面临的严峻形势，令人担忧，倒逼高等教育更加关注本科人才培养工作。南京大学就提出“办最好的本科”，教育部为回应“钱学森之问”也推出“珠峰计划”。在此背景下，本科生导师制更显其价值和必要性，有助于增强学生竞争力、提高人才培养质量。
二、南京邮电大学管理学院实行本科生导师制探析
1.实施背景。南京邮电大学是一所以理工科见长的高校，而管理学院在充满浓郁理工氛围的学校里，有着自己的困惑：
专业认同感不高。由于学校在社会上广被认可的是理工科专业，绝大多数同学在填报高考志愿时，将“通信工程”“网络工程”等热门专业优先填报，导致管理学院招录的很多是服从专业调剂的考生。由此，很多同学对专业不了解，学习热情不高，专业认同感不高。
就业优势不明显。南京邮电大学号称“华夏IT英才的摇篮”，但管理学院不是以培养工程师为主，学院毕业生很少从事技术研发，大多从事金融、财务、销售、人力资源管理及系统维护等工作，而在这些岗位中，来自其他高校的竞争更加激烈，竞争时体现不出南京邮电大学在IT行业中建立的传统优势。
课后师生交流不多。新校区位于南京仙林大学城，老校区位于市区三牌楼，教师大多数住在市区，完成指定的课堂教学就需在两个校区间奔波，课后更是无心无力与同学多作交流。学科竞赛积极性不高。校园整体科技创新氛围虽然浓厚，但在文科学院学科竞赛、科技创新方面，学生积极性一直不高，同学们更热衷于社团活动或社会实习。基于以上原因，南京邮电大学管理学院从2008年始，在大三年级中试行本科生导师制。
2.具体做法。第一，建设导师队伍。学院要求青年教师、新进博士必须担任导师，鼓励高级职称教师积极承担，动员全体教师参与到本科生指导工作，目前学院专任教师已全部充实到本科生导师队伍，部分从事学生工作或行政管理的教师也积极参与到其中。第二，理顺组织形式。我院实行师生互选与学院指定相结合，即在大三学年初，由各系主任与大三年级辅导员共同组织双选工作，结合师生双方意愿分配，没有明确意向的再进行集中指定。第三，明确指导内容。学院明确指出，本科生导师主要针对学生的学业、就业、考研、生涯规划、思想品德等方面进行指导，一切从有利于学生成长的角度出发。第四，制定考核措施。学院要求导师保持经常与同学见面交流，平时做好书面记录，写清见面时间、地点、指导内容等，每学期汇总一次《南京邮电大学管理学院本科生导师指导登记表》，并进行考核。 3.特色和成效。与专业指导相结合。同学们在大一大二偏重于基础类课程学习，大三年级开始专业课学习，从而对本专业学习和发展有了更高的期望，但也产生了更多的担心和迷茫。学院在大三学年初及时配备导师，给学生更多的专业学习指导和建议。
与实践创新相结合。学院实行大四毕业设计指导教师与本科生导师“合二为一”，这样有利于学生与老师的提早沟通，可以让学生提前进行毕业设计选题，也可以提早得到老师指导参加到学科竞赛或课外科技创新中，从而为专业学习打下良好基础。
与生涯规划相结合。大三正面临着考研还是就业的选择，有了导师的帮助，及时消除了选择的困惑。在指导学生进行生涯规划中，无论是就业还是考研，导师给出针对性解答，有效缩短了学生的不适应期。
总的来说，南京邮电大学管理学院从2008年实行本科生导师制6年以来，成效显著：有效改进了学风，密切了师生交流，提高了学科竞赛积极性，提升了师生满意度，在全校二级学院中最早实行本科生导师制，起到了良好的示范作用。
4.存在的问题和不足。首先，配备导师的时间点问题。目前，学院实行的是从大三学年开始配备导师，但有部分师生反映，应从大一入学开始。一方面，学生大一正处于学习方式从中学向大学的过渡期，学习方法更需指导，学习动力更需激发；另一方面，学生刚入学时自制力不高，进入全新环境中，容易放松和迷失自我，所以大一配备导师，有利于学生养成良好习惯，做好大学四年规划。
其次，导师与学生的匹配度问题。学生有自己的兴趣和特长，老师同样有自己的专业要求和研究方向，而在最初的导师分配中，不可能完全考虑到这些因素，带来的问题是，在指导毕业设计或学科竞赛过程中，因为导师制的束缚，容易导致学生选不到合适的导师，或导师选不到合适的学生。
再次，缺乏学校层面政策的支持。目前，学校层面并没有要求推行本科生导师制，也没有出台相关的指导文件，导致学院在推行导师制过程中无章可循，对学生或老师提出的要求没有硬性约束力，最终带来的问题是很难在考核奖惩上严格执行规定，容易让导师制流于形式。
三、本科生导师制工作的改进
1.进一步创新学院组织工作。拓展导师选拔来源。从2013年开始，管理学院每年招收近700名新生，而全院目前专任教师仅80余人，全部依靠现有教师，有很大现实困难。为此，一方面继续以博士、青年教师为主，另一方面，可以尝试由学院全日制在校硕士研究生来担任导师或导师助手，可大大减轻导师队伍的压力。改进师生双选程序。鼓励学生和导师互选，结合各自优点和研究方向，避免由于学院的指定，造成不必要的误解和矛盾。在指导过程中，确有不合适的，允许中途申请更换导师或学生，坚持双选一贯到底。加强过程考核监督。为避免出现形式主义，加强过程考核监督是必不可少的，一方面及时了解情况，及时发现问题；一方面有利于教师形成责任意识，从而将导师制工作落到实处。
2.进一步创新导师指导工作。指导内容更加明确。将就业率、升学率、学生满意度、科技创新参与率、学科竞赛获奖率等纳入奖励考核指标，形成明确的可操作办法，挂钩教师工作量的计算及职称晋升。沟通方式更加灵活。师生可以面对面交流，可利用电子邮件交流，亦可利用新媒体社交工具，进行远程、视频实时沟通，沟通要注重实效，而淡化形式。指导形式更加多元。各系允许进行自己的微创新，有条件的可在大一年级开始试行导师制；也可根据学生及教师专长组成竞赛型、科研型、考研型特色小组；也可形成团队指导，即由多个教师联合指导多个学生，资源共享，互通有无。
3.进一步完善学校保障措施。完善组织保障。积极促成学校层面的领导和指导，形成由校学工部、教务处，学院党委，各系自上而下、齐抓共管的组织格局。
完善经费保障。老师的辛勤付出，应有所回报，要积极保护老师的工作积极性，争取学校经费支持，对老师发放导师补贴。完善政策保障。学校不能仅仅是奖励科研产出，而淡化教学付出，要制定切实可行的政策，承认教师在教学和人才培养中的付出，积极鼓励教师投入到人才培养工作中来。
四、结语
综上，本科生导师制在国内高校实行不超过10年，在南京邮电大学管理学院也仅实施了6年，在此过程中，有很多好的做法，也出现了一些新的问题。作为从事高等教育工作者，唯有在实际工作过程中，不断总结经验教训，不断创新工作方式，从而充分发挥导师制的优势，切实促进本科人才培养工作。
参考文献：
[1]马光远.十八大报告中的经济转型路线图[N].中国经营报，2012-11-19.
[2]中共中央，国务院.国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）[M].北京：人民出版社，2010.