眼科日间手术“互联网+”信息平台的应用及效果评价

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目的:构建眼科日间手术“互联网+”信息平台并评价其应用效果.方法:基于眼科日间手术工作流程,自主研发眼科日间手术“互联网+”病房系统软件,分别提供计算机浏览器、APP、微信小程序三个入口及医护、患者两个端口,构建具有术前评估、术后随访、健康教育、在线答疑、数据统计及模板编辑六大功能的“互联网+”信息平台.比较信息平台应用前后的手术失约率、非计划二次手术率、非计划再入院率和患者满意度.结果:手术失约率、非计划二次手术率、非计划再入院率分别由应用前的2.4%、0.24%、0.12%下降至应用后的1.0%、0.08%、0.03%,患者满意度由应用前的94.5%提升到应用后的99.1%,差异均有统计学意义(P<0.01).结论:眼科日间手术“互联网+”信息平台的应用有效延伸了日间手术护理服务的空间、时间,降低手术失约率、非计划二次手术率和非计划再入院率,提高了患者满意度和改善就医体验,可作为推动眼科日间手术安全高效开展的重要措施.
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