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如何培养空乘人员的亲和力
如何培养空乘人员的亲和力
来源 :科技经济导刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:nyxjm2008
【摘 要】
:
随着民航业竞争的加剧,空乘服务的重要性也日益突显,提高空乘人员的服务质量就成了关键问题。在温饱问题基本解决的今天,人们越来越重视空乘服务的软件质量,本文就如何培养空
【作 者】
:
马丽
【机 构】
:
南京航空航天大学金城学院,
【出 处】
:
科技经济导刊
【发表日期】
:
2016年24期
【关键词】
:
亲和力
沟通
微笑
服务
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随着民航业竞争的加剧,空乘服务的重要性也日益突显,提高空乘人员的服务质量就成了关键问题。在温饱问题基本解决的今天,人们越来越重视空乘服务的软件质量,本文就如何培养空乘人员亲和力,提高服务质量提出了自己的意见。
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