企业人力资源管理绩效考核相关问题研究

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  摘要:随着科技的进步和社会的高速发展,市场经济也开始蓬勃发展,企业能否实现其制定的战略目标取决于人力资源是否发挥了最大效用。在现代化社会的发展中,各个企业之间存在着激烈的竞争关系,为了切实提高企业自身的综合竞争实力,企业需要高度重视人力资源管理工作,尤其是绩效考核部分的内容。实践证明,提升绩效考核工作水平不仅有助于实现企业整体战略目标,从而提高员工的综合素质、工作态度和整体销量,还会进一步提高企业的综合效益。
  关键词:企业;人力资源管理;绩效考核;问题研究
  一、绩效考核的具体内容
  作为企业绩效管理的关键,绩效考核主要是指考核主体针对具体的工作目标和绩效标准而采取的考核方式,通过对员工的工作任务完成情况和员工工作职能履行程度、员工实际发展情况等进行评估,并最后将评定结果反馈给员工这一过程。作为绩效管理的重要手段,绩效考核的主要考核内容包括员工的工作业绩、工作态度、工作能力、发展潜力及其与所在岗位的匹配程度等。其中工作业绩考核是其中最为基本的考核内容,具体针对的是员工在工作岗位中取得的成绩和为企业创造的综合效益。
  二、当前企业人力资源管理中绩效考核存在的问题
  (一)考核标准缺乏系统化规则
  当前许多企业的管理制度不完善,尤其是人力资源管理中的相关制度缺乏系统化规则,这导致企业在对员工的绩效进行考核时缺乏明确的绩效考核目的,最终造成人力资源管理部门对员工的绩效考核不够准确。此外,在考核过程中企业的人力资源部们未对考核内容进行具体化,在时间、考核种类和考核描述方面都未做到规范化、体系化,使得考核工作难以开展,即便开展也无法得到合理的结果,从而导致事倍功半。
  (二)考核评估方法还未完善
  由于缺乏系统的考核标准,就会导致整个考核系统缺乏完善的考核评估方法。企业在绩效考核过程中往往是由管理人员对员工进行考核评估,但若考核人员存在主观判断,利用对员工的第一印象对其进行考评,则很容易导致考核结果不科学,进而严重影响考核制度和公平性。此外,由于许多企业的绩效考核过程都没有固定的期限,也未将日常考核与定期考核相结合,这导致对员工的考核无法做到实时性考察,且不能将员工的日常表现纳入考核内容中,这无疑对员工的工作水平起不到激励和提升作用。
  (三)企业内部对考核结果不重视
  尽管当前许多企业都会采取绩效考核的方式对员工进行管理,但大部分企业在实际的考核中都是走过场、做形式,对员工的考核结果并不重视。事实上,在完成考核之后还需要人力资源管理部门对考核结果进行评估,并对得出的结果加以公布,这样才能真正起到考核的作用。许多企业的人力资源管理部门往往隐藏考核结果,这就导致考核制度形同虚设,对员工也起不到激励作用,更无法认识到自身的问题和错误,从而阻碍企业的发展。
  (四)未能明确绩效考核目的
  绩效考核的目的是提高工作人员的积极性和工作热情,优化企业现有的人力资源,并最终实现企业预定的经济效益目标。但在当前的实际绩效考核工作中,许多人力资源部门的工作人员只是简单地把企业员工的薪酬和绩效结合在一起,而未明确考核的根本目的,这也导致了考核模式相对单一,仅以工资作为参考依据,而忽略了员工的实际工作效率和工作质量,最终未能真正发挥绩效考核管理工作的实际作用。
  三、企业人力资源管理绩效考核的完善措施
  (一)完善企业考核指标
  面对复杂多变的社会环境和残酷的行業竞争,科学、完善的绩效考核指标不仅能够促进企业经济效益的全面提升,同时也会对企业在严峻的发展形势中的生存提供有力的保障。因此企业中的人力资源管理部门要及时了解、掌握行业发展的内在规律和发展特征,并结合自身的实际情况抓住重点,对考核内容和考核指标进行量化管理,针对不同岗位建立相应的考核标准。
  (二)明确考核目标
  对制度建立起一个清晰、科学的概念是完善人力资源管理工作中的绩效考核制度的基本前提。在企业中,人力资源部门要在以下几个方面做好明确的目标宣传工作,让企业上至领导、下至员工都能明确绩效考核的目标内容。在员工宣传引导方面,部门要积极对员工宣传绩效考核的重要性和专业性,使员工对工作绩效考核有清晰明确地概念,增强员工的考核意识,进而鼓励员工积极参与。可以通过制作宣传画报、开展专家讲座等方式向员工展示绩效考核制度的公开性、透明性和公正性,并明确考核的最终目的是促进员工和企业的共同进步与成长。
  (三)提高对绩效考核重要性的认识
  企业管理人员和员工都应对绩效考核工作的重要性有一个明确的认识,这样才能充分发挥出绩效考核的作用,以便树立转给你缺德创新思维来进行绩效考核工作,从而使其上升至企业战略层面。其次,企业管理者还要将绩效考核管理理念渗透到企业管理体系中,为企业管理制度的正常运行提供基本保障。
  (四)强化绩效考核结果的反馈
  进行考核的目的不仅仅只是为了单纯的考核,而是应当反映出员工工作乃至企业内部的问题,例如管理流程设计、职能划分等。因此企业人力资源绩效管理过程中人力资源部门应及时在考核结束后对数据进行整理并公布,同时还要听取员工的意见,通过反馈、评估等手段制定和落实科学的整改意见,从根本上推动企业发展。
  五、结语
  在新时期的快速发展大环境中,企业已经越来越重视绩效考核工作,这项工作作为企业人力资源管理工作中的关键,其具有较高的技术含量,且涉及较为复杂的内容。为了切实提高企业的综合实力,相关部门需制定完善的考核制度,并提高企业内部对这项工作的重视程度,充分发挥绩效考核的作用,为企业的进一步发展提供保障。
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