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摘要：人本管理的实质在于尊重人性特点。人本管理并非一种策略，而是一种“以人为本“的态度，是一种管理思想，也是一种企业文化。只要实实在在为职工群众着想，在实l~-／g作中脚踏实地，讲究实效，不搞形式主义，人本管理是很容易做到的。
关键词：尊重；人性；中心；活力；竞争力
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2011)05-0065-01
人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。因为人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。归根到底，一切经济行为，都是由人来进行的；人没有活力，企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人的经营理念，通过全体成员的共同努力，去创造组织的辉煌业绩。简单说企业的管理方式以人性为中心，按人眭的基本状况进行管理，这就是所谓的“人本管理”。
人本管理的基本内容有五个：
一、人的管理是第一位的
企业管理，从管理对象上看，分为人、物及信息，于是企业管理就具有了社会属性和自然属性两种特征。应该看到，企业不是物的堆积，而是人工的集合，是由以赢利为目的而构筑的经济性组织。企业的赢利性目的是通过对人的管理，进而支配物质资源的配置来达到目的。基于这种考虑，企业管理就必然是也应该是人本管理，以及对人本管理的演绎和具体化。调动企业人在创造财富和赢利的主动性、积极性和创造性，这是提高人力资源作为一种生产要素的使用效率的层面上来描述人本管理本质和最终意义。
二、以激励为主要方式
激励是指管理者针对下属的需要，采取外部诱因进行刺激，并使之转化为按照管理要求自觉行动的过程。
激励是一个领导行为的过程，它主要是激发人的动机，使人产生一种内在动力，朝着所期望的目标前进的活动过程。人的需要，有精神的和物质的，因此外部诱因也应有物质的和精神的，我们应该用不同的诱因刺激人们相应的需要。所以说，激励的实现，必须使外部诱因转化为个人的自觉行为。激励的目的是激发起人们按照管理要求，按目标要求行事。
三、建立和谐的人际关系
人们在一定的社会中生产、生活，就必然要同其他人结成一定的关系，不可能独立于社会之外。不同的人际关系会引起不同的情感体验。
(1)人际关系在企业管理中的作用。人际关系会影响到组织的凝聚力、工作效率、人的身心健康和个体行为。
(2)企业管理和谐目标的三个层次的涵义。实行人本管理，就是为了建立没有矛盾和冲突的人际和谐，达成企业成员之间的目标一致性，以实现企业成员之间的目标相容性，以形成目标期望的相容从而建立和维持和谐关系。
四、积极开发人力资源
人力资源的核心问题，是开发人的智力。提高劳动者的素质。所以说，制订和实施人才战略，是企业实现发展战略的客观要求，是现代企业人才发展规律的内在要求，也是现代科学知识和教育的客观要求和发展趋势。
五、培育和发挥团队精神
能否培育团队精神，把企业建成一个战斗力很強的集体，受许多因素的影响，需要有系统配套的措施。
(1)明确合理的经营目标。要在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，以激励人们团结奋进。因此，我们要有导向明确、科学合理的目标，把经营目标、战略、经营观念，融入每个员工头脑中，成为员工的共识。
(2)增强领导者自身的影响力。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养，取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力，取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去，更取决于他能否公平、公正待人，与员工同甘共苦、同舟共济，等等。
(3)建立系统科学的管理制度，以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。
(41良好的沟通和协调。沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致，协调是取得行动的一致，两者都是形成集体的必要条件。
(5)强化激励，形成利益共同体，即通过简单有效的物质激励体系，形成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。
(6)引导全体员工参与管理。这样企业能够做到吸引每一个员工都能够直接参与各种管理活动，使全体员工不仅贡献劳动，而且还贡献智慧，直接为企业发展出谋划策。
那么领导者如何激发每个员工的活力，从而加强企业活力和竞争力，真正实现人本管理呢?
尊重个人在组织管理至关重要，在这方面，成功典型有摩托罗拉、惠普等企业，尊重个人是这些企业的企业文化的重要特点。为了尊重个人，一方面不断致力于改善员工的工作环境(包括物质环境和心理环境)；另一方面，要竭力促进员工的发展，公司或企业的高层管理人员应充分重视与员工的对话，实施“尊重员工权力计划”不断切实提高员工的就业能力，帮助员工能成为最优者。关怀和尊重每个人和他们每个人的成就，尊重个人的尊严和价值，是人本管理的实质和精髓所在。
人本管理的实质在于尊重人性特点，它的魅力就是让每一个员工都能感受到来自企业的人文关怀无处不在。人本管理并非一种策略，而是一种“以人为本“的态度，是一种管理思想，也是一种企业文化，它需要身体力行去实践才起作用。
人是渴望被点燃的，人也是可以被点燃的，企业应该给人更大的发展空间，给人更多的关爱。只要实实在在为职工群众着想，在实际运作中脚踏实地，讲究实效，不搞形式主义，“人本管理”是很容易做到的。管理的实践证明，在人本管理思想的指导下，企业运用有效手段开发人力潜能，使人力价值最大化，确实对企业发展起到了推动作用，因此人本管理成为众多企业的用人之本。
关键词：尊重；人性；中心；活力；竞争力
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2011)05-0065-01
人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。因为人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。归根到底，一切经济行为，都是由人来进行的；人没有活力，企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人的经营理念，通过全体成员的共同努力，去创造组织的辉煌业绩。简单说企业的管理方式以人性为中心，按人眭的基本状况进行管理，这就是所谓的“人本管理”。
人本管理的基本内容有五个：
一、人的管理是第一位的
企业管理，从管理对象上看，分为人、物及信息，于是企业管理就具有了社会属性和自然属性两种特征。应该看到，企业不是物的堆积，而是人工的集合，是由以赢利为目的而构筑的经济性组织。企业的赢利性目的是通过对人的管理，进而支配物质资源的配置来达到目的。基于这种考虑，企业管理就必然是也应该是人本管理，以及对人本管理的演绎和具体化。调动企业人在创造财富和赢利的主动性、积极性和创造性，这是提高人力资源作为一种生产要素的使用效率的层面上来描述人本管理本质和最终意义。
二、以激励为主要方式
激励是指管理者针对下属的需要，采取外部诱因进行刺激，并使之转化为按照管理要求自觉行动的过程。
激励是一个领导行为的过程，它主要是激发人的动机，使人产生一种内在动力，朝着所期望的目标前进的活动过程。人的需要，有精神的和物质的，因此外部诱因也应有物质的和精神的，我们应该用不同的诱因刺激人们相应的需要。所以说，激励的实现，必须使外部诱因转化为个人的自觉行为。激励的目的是激发起人们按照管理要求，按目标要求行事。
三、建立和谐的人际关系
人们在一定的社会中生产、生活，就必然要同其他人结成一定的关系，不可能独立于社会之外。不同的人际关系会引起不同的情感体验。
(1)人际关系在企业管理中的作用。人际关系会影响到组织的凝聚力、工作效率、人的身心健康和个体行为。
(2)企业管理和谐目标的三个层次的涵义。实行人本管理，就是为了建立没有矛盾和冲突的人际和谐，达成企业成员之间的目标一致性，以实现企业成员之间的目标相容性，以形成目标期望的相容从而建立和维持和谐关系。
四、积极开发人力资源
人力资源的核心问题，是开发人的智力。提高劳动者的素质。所以说，制订和实施人才战略，是企业实现发展战略的客观要求，是现代企业人才发展规律的内在要求，也是现代科学知识和教育的客观要求和发展趋势。
五、培育和发挥团队精神
能否培育团队精神，把企业建成一个战斗力很強的集体，受许多因素的影响，需要有系统配套的措施。
(1)明确合理的经营目标。要在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，以激励人们团结奋进。因此，我们要有导向明确、科学合理的目标，把经营目标、战略、经营观念，融入每个员工头脑中，成为员工的共识。
(2)增强领导者自身的影响力。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养，取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力，取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去，更取决于他能否公平、公正待人，与员工同甘共苦、同舟共济，等等。
(3)建立系统科学的管理制度，以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。
(41良好的沟通和协调。沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致，协调是取得行动的一致，两者都是形成集体的必要条件。
(5)强化激励，形成利益共同体，即通过简单有效的物质激励体系，形成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。
(6)引导全体员工参与管理。这样企业能够做到吸引每一个员工都能够直接参与各种管理活动，使全体员工不仅贡献劳动，而且还贡献智慧，直接为企业发展出谋划策。
那么领导者如何激发每个员工的活力，从而加强企业活力和竞争力，真正实现人本管理呢?
尊重个人在组织管理至关重要，在这方面，成功典型有摩托罗拉、惠普等企业，尊重个人是这些企业的企业文化的重要特点。为了尊重个人，一方面不断致力于改善员工的工作环境(包括物质环境和心理环境)；另一方面，要竭力促进员工的发展，公司或企业的高层管理人员应充分重视与员工的对话，实施“尊重员工权力计划”不断切实提高员工的就业能力，帮助员工能成为最优者。关怀和尊重每个人和他们每个人的成就，尊重个人的尊严和价值，是人本管理的实质和精髓所在。
人本管理的实质在于尊重人性特点，它的魅力就是让每一个员工都能感受到来自企业的人文关怀无处不在。人本管理并非一种策略，而是一种“以人为本“的态度，是一种管理思想，也是一种企业文化，它需要身体力行去实践才起作用。
人是渴望被点燃的，人也是可以被点燃的，企业应该给人更大的发展空间，给人更多的关爱。只要实实在在为职工群众着想，在实际运作中脚踏实地，讲究实效，不搞形式主义，“人本管理”是很容易做到的。管理的实践证明，在人本管理思想的指导下，企业运用有效手段开发人力潜能，使人力价值最大化，确实对企业发展起到了推动作用，因此人本管理成为众多企业的用人之本。