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<正>这个词是2016年10月份的某一天问世的。当时,阿里巴巴集团(以下简称阿里)CEO张勇正和马云一起喝茶聊天,这是他们俩固定的交流方式。张勇告诉《中国企业家》,"聊着聊着,马老师就蹦出了新零售这个词。"在不久之后的云栖大会上,马云正式将新零售和其他四新——新金融、新制造、新技术、新能源——捆绑推出。