编者按：射频自动识别技术是利用射频信号在空间传递的过程中通过信号在空间耦合来实现在没有同贴有电子标签的物品接触的情况下对物品的自动识别。本文撰稿人刘放先生，多年从事商业流通科技研究。本刊从2013年第11期开始分两次在《前沿导向》栏目连载，本文连载结束。
　　对零售终端单元，如购物中心、百货市场、超市、百货店等各种业态零售企业的经营管理更是有诱人的应用前景。
　　首先是货架管理及缺货、补货作业。由于RFID可实现遥控管理，商场的管理者和经理人，通过阅读器即可实时监控各货架上的商品销售、缺货情况，并辅助进行补货。同时还可监控商场的丢失、防损情况。
　　其次可实现对顾客的自助导购服务。顾客所需商品可通过商场销售人员手持的导购装置，从商品资料库中提取该一种或一类商品的详细信息，该装置可以语言或视像功能向顾客提供商品的规格、型号、外形、尺寸等详细资料，免去了顾客寻找商品之苦。还可以通过商场的触摸式电子屏，使顾客在计算机系统中看到商品的仿真视频，确定是否是自己要购买的商品，并自动显示其货位及存货情况。还可根据顾客想要购买的商品信息自助查找同类相似或可互补的替代商品，也可向顾客自助推荐并查找相关商品信息，使顾客有更多选择机会。
　　另外，RFID还可以实现智能售货和智能购物服务。这尤其适合一些实行会员制的商场。智能售货系统可以将存储在计算机中的该会员的消费偏好和基本信息显示出来，通过搜索商品属性数据库向该会员提出购买和消费信息和建议并自动查找该类商品的货位，使该会员顾客很容易地获取适合的商品。
　　根据目前国内外研发和应用情况，RFID在我国大规模应用尚存在以下两大问题。
　　一是模式标准问题。纵观国际范围RFID应用情况，目前存在日本模式和美国模式两大标准体系，且两种模式不能兼容，我国究竟要采用日本模式，还是美国模式，还是独闯第三种模式必须做出抉择。
　　二是投入和成本问题。RFID尽管在各个领域的应用前景是十分广阔而乐观，但前期投入也是必须的。不管是国家要研发推广的投入，还是企业要应用的购置设备和培训人员的投入都是如此。但该技术一旦大规模地应用于生产和经营，其效益也是十分可观的。
　　（全文完）