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几年来,梨树供电分公司以“四个服务”为宗旨,认真落实县委提出的“一城”、“三县”、“五区”的创业富民发展战略目标,有力保障了辖区内农牧业的生产发展和百姓生活等方面的电力需求,实现了供电工作无盲区,服务客户无投诉。
提高供电“可靠率”
农、副产品的生产与供应稳定,是关系民生的一件大事。该公司积极向省、市公司汇报,并及时将当地“工、农、畜牧业在发展过程中面临的供电负荷紧张等情况进行报告。
2011年在梨树县电网建设上不断传来喜讯,2008年立项的220千伏“梨明变电站”开工了,紧接着梨东北线改造工程、郭家店10KV线路出口改造工程、梨树10kV南干线改造工程、梨树10kV南干线水毁工程、郭家店10kV道上线改造工程、郭家店10kV煤矿线改造等7项工程相继开工。为此,覆盖城乡的电网升级改造工程全面展开,2011年电网建设总投资3830万元,进一步优化了电网结构,改善了电压质量,提高了供电可靠率。
截止目前,该公司的供电可靠率和供电质量均达到了99%以上,达到了国家部门的要求标准。
成立助农服务队
他们奔走在田间地头,宣传安全用电知识,义务检查维护农灌供电设施,现场办理耕灌用电业务。另外,在及时帮助农户消除用电设备隐患和缺陷的同时,该服务队还重点整治了“私拉乱接”不规范用电问题特别是对与生产种植关系密切的电机井、水泵的安全用电情况进行检查和维修,据统计共为百姓服务1097人次,“以前用电高峰期,电力供应很不稳定。自从用电有了保障,我们发展农副业再也不用愁了。”种植两公顷大棚蔬菜的菜农刘洋说。
满足用户的需求
梨树县榆树台镇成立了东北最大的梨北生猪销售有限公司,许多农民抓住机会,建起了大规模的养猪场,平均每年每户增收2000余元。针对这一情况,供电公司对养殖用电户开辟了“绿色通道”,简化用电手续,特事特办,实施现场办公,主动上门服务,从登记到线路设计,到最后施工,时间缩短近半。梨树县郭家店镇种猪繁育场场长闫春海高兴的对笔者说:“供电公司让我真正体验到啥是电保姆式的服务,那就是办电又快、又方便,一点都不费事”。闫春海的养猪场现有成猪4000多头,每年产仔猪近万只。猪舍的排风、供水、照明、拌料都需要可靠的供电保证。尤其是进入冬季,母猪产仔时其照明、通风有严格要求。每逢猪场要产猪仔时,只需一个电话供电员工就会到来,按照养猪场要求接线安灯,该公司从来没耽误和出现过服务不到位的事情。“这些年,大家都说我猪养得好,实际是供电员工们的服务到位支持得好”。闫春海说道。
几年来,该公司对供电辖区内的76个较大型养殖场建立了服务工作档案,实行定期走访跟踪服务。同时,明确专人负责整理登记用电需求,及时同有关领导和部门沟通汇报养殖场生产经营情况,为上门服务提供详实准确的需求信息。
提高供电“可靠率”
农、副产品的生产与供应稳定,是关系民生的一件大事。该公司积极向省、市公司汇报,并及时将当地“工、农、畜牧业在发展过程中面临的供电负荷紧张等情况进行报告。
2011年在梨树县电网建设上不断传来喜讯,2008年立项的220千伏“梨明变电站”开工了,紧接着梨东北线改造工程、郭家店10KV线路出口改造工程、梨树10kV南干线改造工程、梨树10kV南干线水毁工程、郭家店10kV道上线改造工程、郭家店10kV煤矿线改造等7项工程相继开工。为此,覆盖城乡的电网升级改造工程全面展开,2011年电网建设总投资3830万元,进一步优化了电网结构,改善了电压质量,提高了供电可靠率。
截止目前,该公司的供电可靠率和供电质量均达到了99%以上,达到了国家部门的要求标准。
成立助农服务队
他们奔走在田间地头,宣传安全用电知识,义务检查维护农灌供电设施,现场办理耕灌用电业务。另外,在及时帮助农户消除用电设备隐患和缺陷的同时,该服务队还重点整治了“私拉乱接”不规范用电问题特别是对与生产种植关系密切的电机井、水泵的安全用电情况进行检查和维修,据统计共为百姓服务1097人次,“以前用电高峰期,电力供应很不稳定。自从用电有了保障,我们发展农副业再也不用愁了。”种植两公顷大棚蔬菜的菜农刘洋说。
满足用户的需求
梨树县榆树台镇成立了东北最大的梨北生猪销售有限公司,许多农民抓住机会,建起了大规模的养猪场,平均每年每户增收2000余元。针对这一情况,供电公司对养殖用电户开辟了“绿色通道”,简化用电手续,特事特办,实施现场办公,主动上门服务,从登记到线路设计,到最后施工,时间缩短近半。梨树县郭家店镇种猪繁育场场长闫春海高兴的对笔者说:“供电公司让我真正体验到啥是电保姆式的服务,那就是办电又快、又方便,一点都不费事”。闫春海的养猪场现有成猪4000多头,每年产仔猪近万只。猪舍的排风、供水、照明、拌料都需要可靠的供电保证。尤其是进入冬季,母猪产仔时其照明、通风有严格要求。每逢猪场要产猪仔时,只需一个电话供电员工就会到来,按照养猪场要求接线安灯,该公司从来没耽误和出现过服务不到位的事情。“这些年,大家都说我猪养得好,实际是供电员工们的服务到位支持得好”。闫春海说道。
几年来,该公司对供电辖区内的76个较大型养殖场建立了服务工作档案,实行定期走访跟踪服务。同时,明确专人负责整理登记用电需求,及时同有关领导和部门沟通汇报养殖场生产经营情况,为上门服务提供详实准确的需求信息。