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本文简要介绍了张家港呼叫中心系统结合实际情况，通过一系列高效高质的技术保障，进一步提高了系统稳定可靠性，并从设备的不同功能来选择适当的备份方案，确保了客服热线接听通畅，从而有效提升了用户满意度。
张家港广电客服热线呼叫中心系统应急技术方案
【摘 要】
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本文简要介绍了张家港呼叫中心系统结合实际情况，通过一系列高效高质的技术保障，进一步提高了系统稳定可靠性，并从设备的不同功能来选择适当的备份方案，确保了客服热线接听通畅，从
【机 构】
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张家港广电信息网络有限公司
【出 处】
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广播电视信息
【发表日期】
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2011年8期
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