【摘要】目的：探讨在精神科病房开展优质护理服务效果。方法：选取精神科病房收治的42例患者为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组21例。所有患者均进行常规治疗。对照组患者实施常规护理，观察组患者在常规护理基础上实施优质护理。对两组患者的工作能力、服务态度、沟通能力、信任度、病区管理满意度等方面进行观察比较。结果：观察组患者各方面满意度均显著高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理服务能够显著改善精神科病房各指标的护理满意度，值得临床推广。
　　【关键词】优质护理服务；精神科病房；精神病患者
　　【中图分类号】R473.74【文献标志码】 A【文章编号】1007-8517（2014）23-0126-01
　　精神病患者多数伴有思维、情感等障碍，部分患者会表现为思想偏激、行为失常等[1]。作为医护人员，在做好相关治疗的同时还需做好相关的护理工作，确保患者的安全。笔者通过在精神科病房开展优质护理服务，收到良好的临床疗效，现报告如下。
　　3讨论
　　精神科疾病多通过患者的行为、心理活动等表现出来。临床研究表明，精神病患者的发病多和患者自身生理因素、遗传因素等有关，进而影响患者的心理活动，使其出现行为功能紊乱和神经功能紊乱[3]。严重者会出现行为失常、自杀、自伤等情况，临床需给予精心的护理，保障患者健康。优质护理作为一种新型的护理模式，体现了以患者为中心，加强责任制的护理策略，显著改善了护理水平[4]。
　　综上所述，优质护理服务能够显著改善精神科病房各指标的护理满意度，值得临床推广。
　　参考文献
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　　（收稿日期：2014.09.04）