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目的探讨精益管理模式在降低静脉用药调配中心(Pharmacy Intravenous Admixture Service,PIVAS)药物调配差错率中的应用效果。方法运用精益管理模式和工具,以某院PIVAS为研究对象,选取2018年6月~2018年12月时间段数据(未实施精益管理)为对照组;2019年1月~2019年6月(实施精益管理阶段)为观察组。对比实施精益管理干预前后配置总量、配置时间和差错率的变化及病房满意度调查结果。结果实施精益管理前后排药差错率无显著差异(P>0.05);观察组配药差错率