图书馆人性化服务探讨

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人性化服务是图书馆根据读者群体的不同服务需求,通过对用户的个性服务而采取的有针对性的、全方位的一种服务模式.人性化服务是当今图书馆工作的主流热点,也是未来图书馆生存发展的长远目标.人性化服务旨在提高图书馆的服务水平、提升图书馆的服务质量,真正发挥图书馆“读书育人”的功效,为广大的读者提供充满人性化关爱的优质服务前台.
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