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目的了解目前患者与医务人员对处方的理解与对待处理方式,为优化药学服务模式提供参考。方法通过对几例争议处方在＂故事情节＂前后,在不同等级医院、不同职称人员、不同年龄段人员的选择判定进行前后比较调查。结果等级医院越高原则性越强,职称越高越注重细节,年龄段越高越注重结果。结论药学服务模式须进一步优化并普及。