员工也是“客户”

来源 :化工质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shenkefang
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
用户是质量的惟一裁判企业的开发、生产和销售必须全部以顾客满意为中心,企业的根本目的是最大限度地赚取利润来回报股东与社会,利润来自于用户,因此,我们必须不断地创造顾客满意.
其他文献
随着我国桥梁工程建设蓬勃开展,我国的交通设施逐步完善,在桥梁工程施工中,经常会应用到满堂架技术。本文针对性地论述了满堂支架方案及施工工序以及技术在桥梁施工中的应用,同时
顾客满意有3个前提,即顾客的预期质量、感知质量和感知价值.预期质量是购买前对质量的总体预期.感知质量是购买后对质量和服务的总体评价.感知价值是在价格给定的情况下对质
应用结构加固技术能够有效提高建筑物的整体质量,充分发挥建筑物的使用功能。文章重点介绍了直接加固与混凝土结构综合使用这两大类加固方式,提出了在建筑物加固过程中应遵循的
一、名牌产品也需市场导向现在,企业对于实施名牌战略都很重视,有不少企业已打出了自己的名牌产品,有的还创出了国际名牌.
为了用好投资,管好建设市场,要从完善工程建设管理制度入手,采取"施工许可证一个工程一办"和"施工队伍资质备案审查"等新的管理办法,加大工程建设管理力度,确保工程建设的顺
通过对化工生产企业分析检验工作重要性和人员培训方面的介绍,阐述了只有加强学习、切合工作实际深入持久地坚持搞好职工培训,尤其对分析检验人员的培训是加强化工企业质量管
工程建设项目投资数额大、工程环节多、涉及面广,是防止经济问题和腐败问题发生的重点部位.对工程建设的监督监察要列为效能监察工作的重中之重,按照"提前介入、重点防范、跟
大宗原燃材料是公司生产经营的"源头",是生产过程中直接构成产品实体的先决条件,在ISO9001-2000版质量管理体系标准中,物资的采购质量被列为重要基本要素.
基于功能利用的建筑结构抗震设计具有更合理、更科学的理念与方法,它成为了建筑结构抗震模式设计的前进方向。本文阐述了基于功能的建设结构抗震设计的发展现状及其设计理论,以