【摘 要】
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随着社会经济的发展,人们生活水平越来越高,更加在意生活细节[2].而医院作为人们日常生活的一部分,自然要改善医疗环境,提供细节化护理.由于儿童自身特点,年龄小、逻辑不清晰
【机 构】
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广东省广州市妇女儿童医疗中心门诊部
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随着社会经济的发展,人们生活水平越来越高,更加在意生活细节[2].而医院作为人们日常生活的一部分,自然要改善医疗环境,提供细节化护理.由于儿童自身特点,年龄小、逻辑不清晰,导致儿科门诊工作量大,任务繁忙.同时家长疼惜儿童,在儿童哭闹的情况下极易情绪崩溃,产生护患纠纷,影响门诊就诊秩序.儿科门诊极易发生突发情况,存在较高的安全隐患.因此,如何为患儿提供有序、安全、满意的护理是临床急需解决的问题[1,2].基于此,本研究探讨细节管理护理在儿科门诊患儿家属中的应用价值,旨在为缓解家属焦虑情绪及提高护理满意度提供
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