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超越“微笑服务”的“汽车知识服务”创新,是东昌集团开发与开展的一项突破性的服务创新.上海东昌集团所属的“东昌汽车”,是汽车后市场集成服务企业的联合体,在全国汽车服务行业首获国家工商总局商标局的“中国驰名商标”认定,并连续被认定为“上海名牌”、 “上海市著名商标”.东昌集团严格实施质量管理体系,旗下企业分别取得了质量管理体系认证,并积极履行企业社会责任.