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目的
了解上海地区二级及以上医院临床护士的满意度情况，探讨护士群体满意度影响因素，为提高护理质量、发展护理学科提供数据支持。
方法2013年采用分层抽样法选择上海地区71家二级及以上医院共1 149名护士进行满意度体验的测评。
结果护士满意度整体评分在4分以上，护士群体对团队协作满意度最高，满意度最低的是职业生涯展望。满意度条目中位列前3的分别是同事协作(4.94±0.24)分、上级支持(4.93±0.26)分、领导沟通(4.92±1.75)分。工作回报满意度、护理管理满意度与护士体验满意度总分呈正相关(r值分别为0.85，0.82；P<0.05)。
结论影响护理人员满意度体验的维度是多方面的，如何协调刚性的体制，妥善分配人力资源，实现护理人员对护理职业的价值观、认同感，从而提升护理质量是值得深入研究的重要课题。