问题故事
　　
　　王娟,某高一女生。她上课从不回答问题,一站起来就会全身哆嗦,呼吸急促,满脸通红。每次老师提问,只要叫到王娟,旁边的同学就会跟老师解释:“老师,别让她回答了。”她只有一个好朋友,但那个同学也说,王娟只和我同行,不和我说话。一位任课老师很不解地跟我提到王娟,说别人是从丑小鸭变成白天鹅,可王娟却是典型的从白天鹅变成了丑小鸭。听这位老师说,幼儿园时的王娟,是人见人爱的小女孩,与人交往时落落大方,可不知为什么,越是长大,越变得怪异了。是什么让她发生那么大的变化?我有些迷惑,也有些心痛,花季的少女不应该是这样一种生存状态啊,我决定走近她。
　　我在一次上完王娟所在班级的课后,刻意让王娟将全班作业收齐了送到我办公室。她走进我办公室,一如既往地埋头拘谨。我给她倒了杯水,她摇头拒绝,像个做错了事的孩子。
　　我跟她开了个小玩笑:“王娟,是不是脸上长痘痘了,不好意思让老师看啊?”她难为情地笑了一下。
　　“你害怕我?”我试探着和她交流。她点点头。
　　“能告诉老师,你害怕什么吗?”她沉默。
　　“据我所知,沉默不是你的真性情,很多老师都说你以前非常活泼的。你喜欢现在的自己吗?”她摇头了。
　　“既然不喜欢,那我们一起来改变好吗?”我跟她申明了心理咨询的保密性原则,解除了她的顾虑。
　　
　　咨询过程
　　
　　1. 第一次咨询,我和王娟只做了简单的交流,消除了她对我的阻抗,给她可信任的感觉。并预约了下次咨询的时间。
　　2. 第二次,王娟如约而至,比第一次进入咨询室时轻松了些。这次我让她画了一张自己16年来的成长轨迹图(横坐标是年龄,纵坐标是综合状态)。她的坐标图显示两个完全迥异的极端。8岁前,她处在人生的高峰阶段,曲线图一直在横轴上方正值阶段,8岁后开始曲线逐渐下滑,到12岁时已经处于横轴下方,即负值阶段,而现在是最低谷。我跟王娟解释了曲线图的走势和状态,然后我们聊到了两个极端状态的表现。她说8岁前是最幸福的时光,无忧无虑。我让她举例说了那时候一些记忆深刻的事情,她说的都是美好的回忆。这时候的王娟,脸部肌肉放松了,流露出少有的轻松神态。而谈到8岁后,她又开始晴转多云,眼神开始忧郁。上小学后,父母给她的学习压力很大,对她的期望值很高。王娟的爸爸是大学老师,妈妈是公务员,为了她的学习问题,父母经常吵架,争得面红耳赤。她似乎对学习没有天赋,别的方面表现都很好,就是考试成绩总是不咋样。可妈妈在乎的却只有考试成绩,买了大量的习题册,给她报了大量的补习班,节假日她都是在枯燥的补习中度过。爸爸想带去旅游都遭到妈妈的“堵截”。在妈妈眼里,她是个又笨又傻的丑小鸭。她越来越讨厌学习,她觉得自己不是读书的料,她痛恨学习和考试,摆不上台面的考试成绩,让妈妈没有面子,也没了快乐。她让自己变得怪异,这样妈妈就可以找到她学习不好的原因,把她当成是个有心理障碍的人。说到这里,王娟泪如雨下。我理解她此刻的委屈。我轻轻拍着她的肩,给她递过纸巾……
　　3. 看到王娟的进步后,我趁班级家长会的机会,找到了王娟的妈妈,一个非常自信端庄的女性。在我做了简单的自我介绍后,直入主题谈到了王娟的教育问题。她惊诧王娟的怪异竟源自于她错误的教育方式。她也委屈,自己这么多年的辛勤付出竟是这么失败。我们耐心分析了王娟的情绪现状,并探讨了改变的方式。从建立和谐的亲子关系和家庭关系入手,让王娟感受家庭的温暖,和父母对她的真正的关爱。家里少一些指责,多一些鼓励;少一些争吵,多一些和睦;少一些强制,多一些商量;少一些苛刻,多一些赏识。
　　4. 王娟由每周来一次心理咨询室,逐渐拉长到两周一次、四周一次。一个学期下来,她的状态大为改观,上课可以回答问题了,只是声音仍不够大,朋友多了好几个了,头不再埋得那么低了。
　　我想,大家一起努力,她又会变成白天鹅的!
　　
　　咨询后记
　　
　　 家庭教育对孩子的健康成长及个性完善起着至关重要的作用。而有些家长不懂教育规律,盲目指导孩子的学习,往往事倍功半。如果家长重视对孩子的教育,但教育方法错误,最终只会南辕北辙。因此,树立科学的教育理念,掌握正确的教育方法,是广大家长不可放弃的一项重要的学习内容。
　　编辑/姚晟