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正如有人说,“Keep懂你,但不懂健身”。
工具型产品的“越界”
其实,Keep也意识到了自己的局限。2015年上线的Keep如今快5年了,企业发展到一定阶段,扩张是必然。不满足于仅是手机里的健身房,Keep这些年开始了快步的横向扩张。
2017年5月,Keep发布新版本,在UI和产品功能上进行了全面升级,不再局限健身领域的,称未来要打造一个“自由运动场”,开始向着综合型运动APP的方向发展。2017年、2018年是Keep小步快跑的两年,从一款具有社交属性的健身工具迭代成为涵盖健身、跑步、商城、饮食指导、骑行、记步和运动直播等功能的运动平台,覆盖更多运动场景,社区互动形式也更为丰富。
也是在2018年,Keep获得由高盛领投的1.27亿美元D轮融资。在此之前,它已经两年没用融过资了,“我是一个目标感特别清晰的人,我们需要多少钱,我们才去融多少钱。”Keep创始人王宁曾这样说。
看起来,Keep到了需要钱的时候。D轮融资之后,有了钱的Keep很快开始跑马圈地。
2018年3月,Keep上线三周年之际,对外发布了智能跑步机,并将触手伸到了线下,推出强调社交属性的运动空间Keepland,进军线下健身房市场。
王宁表示,公司在2018年面临着重大的决策关口,经过团队反复讨论考量,最终决定不仅做线上APP,而是将整个健身人群的服务链条做得“更深更专”,即在线上APP之外,通过硬件、实体店等线下方式来给Keep已经积累起来的健身用户提供更多的场景和服务。
在2019年4月的发布会上,Keep又发布了Keep智能运动手环、健步机和KeepLite轻食系列等新品。
据Keep副总裁刘冬介绍,运动消费品的金字塔结构,上面是智能硬件,中间是运动装备,最下面是食品和生活类的产品,这些产品矩阵服务于APP用户。
相比较简单的流量变现,Keep的这条路径看起来有更广阔的空间。但是,随着产品类型越来越多,线下健身房越开越多,Keep变得越来越重,供应链和资金面临很大的压力,变现也迫在眉睫。
据了解,Keep的变现主要来自运动消费品、会员、广告和Keepland几个方面。其中,运动消费品占比最高,刘冬曾向媒体透露,“Keep的运动消费产品的额预计在2019年达到10亿元人民币,超总营收的一半。”而在运动消费产品的营收中,智能硬件占35%、训练装备占40%、食品占25%。 从营收数据来看,Keep的转型是成功的。但是另一方面也说明了,Keep的最基本的内容付费做得还不够好。如今的Keep已经不单单想做一个健身工具,它想要打造运动生态。此外,Keep一直在极力迎合用户、扩宽边界,正如其广告词所说,“不管是打球还是蹦迪,这都算Keep”“时间紧、任务重,见缝插针搞运动”。但不论是做生态,还是商业化,占据更多的使用场景是一方面,接下来最核心的还是提升内容与体验,这样才能留住用户,提高付费和续费率,这是相对电商更加健康、可持续的商业模式。
如果说,横向扩张是为了寻找商业化的更多可能,或许,纵向深耕内容和用户体验,才是Keep更需要攻克的。
扩张不易,勒紧裤腰带“过冬”
当一个风口来临时,几乎所有的传统行业都可以被重新定义。Keep便是互联网风口下的产物,而从其发展路径来看,也能看到国内健身产业的近几年的变化。国内健身产业2000年左右起步,随后两三年里热潮涌现,也因此出现了诸多传统健身房品牌,到了2015年,在移动互联网大浪潮下,出现了以乐刻、Keep、悦跑圈,以及线下创新模式的超级猩猩等为代表的互联网健身产品。而到2018年共享健身仓也曾火过一阵。
移动互联网时代的健身产品,不仅吸引年轻的用户,也吸引了资本。
Keep从成立到上一轮融资期间,共完成6轮融资,累计拿到了超过1.87亿美元的资金,投资方包括腾讯、高盛和BAI贝塔斯曼亚洲投资基金等。
这期间,和Keep一样受资本青睐的运动、健身类产品和公司不在少数,包括悦跑圈、咕咚、Liking fit、每日瑜伽以及爱动健身等。
然而进入2019年,尤其2019年下半年,资本开始冷静。一方面受大环境影响,另一方面,健身APP产品同质化严重,用户留存率和商业变现能力面临考验,在诸多行业问题面前,资本也开始观望。
从Keep近日的裁员风波来看,健身APP市场领头羊也开始勒裤腰带“过冬”,市场形势变得异常严峻。
健身行业在近几年迎来了高速发展,并进一步冲击了传统健身房。虽然健身类APP最初从线上出發,但从整个健身产业来看,线下成了更大的机会所在。不过,像Keepland这样新型的运动空间虽吸引了不少新消费群体,但面临很多问题。Keepland主打年轻化、科技感、趣味多样性,采用单次出售团操课、便利店式的模式,然而这种相对标准化的课程,很难向更专业、个性化、系统性的方向进阶。
有用户就表示,自己尝试过后并不喜欢Keepland这样的团课,“这个地方最后成了和朋友约见面的地方,以前是约饭,现在是约练。”在吸引用户可持续消费、成为一个更专业的健身房的路上,Keepland还有很多“功课”要做。
不过,从整体运动、健身市场来看,行业用户规模还会持续增长。此外,在消费升级时代,健身成了城市人群的一大强需求,健身市场前景广阔,加上在人工智能和大数据发展的影响下,健身APP备受推崇。
在真正触达这部分注重品质、自律、年轻化、独立的目标消费人群的过程中,像Keep这样的产品,不应该一味扩展边界,更重要的是深耕用户最本质的需求,并提供系统、进阶的内容服务。