“换位体验”:让党员干部感受百姓冷暖

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  2015年8月12日一大早,农垦红兴隆管理局曙光农场社区党支部书记曹丽辉早早就起床了。收拾停当,她没有像往常那样直接去办公室,而是来到社区三委的王云香老人家。今天有一项特殊工作要做。
  原来,王云香老人的老伴儿去世得早,儿女常年不在身边。得知老人在外地住了几个月医院刚回到家,为了让老人有个整洁愉悦的休息环境,曹丽辉便带领五名党员干部来帮老人收拾空闲已久的家居——整理院落、修缮围墙、更换瓦片、购置用品。
  曹丽辉在房顶上换瓦时感慨地说:“平時咱们工作大都在办公室,很难体会到这些困难职工的不易,只有经历过这样的‘换位体验’,才能知道他们多么需要帮助。”
  为增强党员干部的服务意识,提高党员干部的服务能力,曙光农场党委提出党员干部要亲身体验最基层的工作情况,亲身感受广大群众的辛劳疾苦,要结合部门职能和岗位特点,深入社区、企业、医院、学校等基层单位和生产一线,广泛开展“假如我是医院患者”“体验种植户的生活”“假如我是服务对象”“做一天困难职工”“管理区书记的一天”等“换位体验”活动。
  “通过‘换位体验’,我们发现需要改进的地方太多了!”当了一天“小商贩”的场直社区副主任兼城管队队长马景龙深有感触地说,“换位体验能够发现平时在办公室里看不到、听不到的问题,拿出在办公室里想不到的思路、举措。”
  “假如我在基层,应该如何做好工作?”“对照广大职工群众的愿望和要求,服务死角在哪里?应该怎样改进?”“如何才能让党的方针政策惠及更多群众,让他们得到最大的实惠?”诸如此类的问题,通过“换位体验”活动基本上都找到了答案。一时间,“延时服务”“预约服务”“上门服务”被写进各单位的工作制度,“马上办”“帮您办”“我来办”成为党员干部们的工作常态。
  “换位体验”活动使党员干部切身感受到群众的所需所盼、发现自身作风和能力上的不足,赢得了群众的赞誉。目前,曙光农场各单位通过换位体验活动,深入群众走访2000余户,解决职工生产、生活等方面的实际困难185件,收到群众送来的锦旗10面,感谢电话60余个。
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