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医院药剂科缺乏高学历的药学专业人才，已经困扰医院药学工作的长远发展。几年来，我们注重药学管理人员、药学技术人员的培训，提高了科室员工的整体业务水平，建立了较为合理的人才梯队。在工作中我们重视转变员工的服务理念，制定了药剂科员工规范，规范药学人员的行为；优化绩效评估，建立良好的工作愿景；充分发挥药师的主观能动性，抓好药学服务质量，重视学科的发展。