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结合层次赋时着色Petri网（HTCPN）在系统建模方面的优点，构建了延迟与非延迟生产系统模型，指出延迟生产系统相较于非延迟生产系统在库存、满足客户个性化需求等方面的优势。为能准确、及时地获取客户定制信息，在延迟生产系统模型中嵌入制造企业与客户信息交互的平台，并应用CPNTools对模型进行了仿真。研究结果表明：客户实时参与定制环节能够改善定制生产流程，缩短客户平均等待时间，提高企业定制生产能力，实现客户价值的提升。