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【正】 一、精神文明建设与税收征管相结合 税收征管改革后,实行纳税人上门申报纳税,确立了纳税人的主体地位。对此,我们及时转变思想,把落脚点放在为纳税人提供优质高效的服务上,将精神文明化作具体的行动。一是实行挂牌服务,同时设举报箱、投诉电话。凡纳税人对税务人员的服务态度、服务质量、办税行为有异议的,可向区局反映,将税务人员