记忆讲述
　　在计划经济向市场经济跨越的年份里，人们记住了乐于奉献的徐虎，记住了这颗如同金子般闪闪发光的心。
　　“为人民服务，点滴做起，贵在坚持”——这是1997年9月12日，党的十五大开幕当天，时任中共中央总书记江泽民同志亲笔为徐虎题的词。
　　徐虎出生在上海市郊的一个菜农之家，1975年因征地进了城，成为普陀区中山北路房管所的一名水电维修工。通马桶、修电灯、换水管，也许没有人会羡慕徐虎的工作，但对于辖区的6000多户居民而言，徐虎是最值得信赖和尊敬的人。
　　徐虎发现，居民每天正常下班后，正是用水用电高峰，也是故障的高发时段，于是萌发了提供夜间义务服务的念头。徐虎在他管辖的地区挂出了3个“夜间水电急修特约报修箱”。每天19点，他都会准时来到报修箱前开箱，按照报修单上的地址走完一家又一家。这3只报修箱一挂就是13年，直到后来被“徐虎热线”所取代。
　　在计划经济向市场经济跨越的年份里，义务服务居民多年、不怕脏不怕累的徐虎，“走红”了。
　　1989年，徐虎首次被评为全国劳动模范。从那年起，徐虎的事迹被推向全国，学习徐虎的浪潮在全国范围内展开，响应为人民服务号召的一拨拨“小徐虎”在各地诞生。
　　上世纪90年代，徐虎的名字傳遍全国，人们记住了“徐虎信箱”，记住了他“辛苦我一个，幸福千万家”的承诺，记住了这颗如同金子般闪闪发光的心。