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目的随着我院信息化进程的加快，医院HIS系统的不断完善，传统的手工统计早已跟不上时代的步伐。为了提高医院门诊工作量统计方法，办公自动化势在必行。方法运用PDCA循环法，对门诊人次手工及电脑统计方式、方法的对比和改进。结果通过PDCA循环法，电脑取数漏报率仅为0．1％，与挂号数据差较小，明显优于人工填报，还能节约时间及人力成本。结论通过PDCA循环法，采用电脑统计门诊人次，其准确性和有效性明显提高。