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21世纪搅动全世界的数码当红炸子鸡是谁？答曰：苹果。用iPod听音乐，用iMac做设计，用iPhone玩转网络几乎成为了全世界潮人的标签。时尚、创新和人性化是人们对苹果的评价。
21世纪搅动全世界的数码当红炸子鸡是谁？答曰：苹果。用iPod听音乐，用iMac做设计，用iPhone玩转网络几乎成为了全世界潮人的标签。时尚、创新和人性化是人们对苹果的评价。乔布斯曾说，创新其实是消费者存在的需求。他道出的正是创新的真谛——以人为本的创新才是真正的创新。
伴随着经济环境的国际接轨，越来越多的中国企业开始意识到了创新的重要性，招商银行可算是其中的突出代表，其信用卡业务的种种创新不但满足了消费者需求，更为业界的发展打开了思路。以粉丝信用卡为例，当招行信用卡在2006年推出了以Hello Kitty为主角的信用卡产品，银行业严肃、呆板的形象一下变得时尚亲切起来，而信用卡与中国消费者的关系也从此日益密切起来。
据了解，最初选择Hello Kitty作为信用卡的主角，是因为这只源自日本三丽鸥公司女设计师清水侑子妙手偶得的卡通小猫，在全世界拥有无数狂热的粉丝，小到幼儿、初中生，大到都市白领和成功女性，她们都会不遗余力地收集带有她形象的各种产品。在了解到了粉丝族的消费者需求后，招行决定将它印在信用卡上，让冷冰冰的银行产品变得愉悦和生动。4个月之后的2007年3月1日， Hello kitty粉丝卡家族加入了第二名成员——Hello KittyJCB双币卡，从单一的人民币结算，到可以用人民币、美元双币结算，这次创新进一步扩大了Hello kitty粉丝卡的使用范围，持卡人可在境内外所有JCB以及银联的商户刷卡交易。
除了在卡功能上不断创新，卡面设计也是创新的重要一环，时间进入2009年11月， HelloKitty 35岁生日之际完成了在招行信用卡上的华丽大变身，新的卡面设计增加了水钻、蕾丝等受女性喜欢的元素，主体形象的边缘轮廓加深，整体的设计更为时尚。另外还把Kitty男朋友Daniel加入画面，两只可爱的小猫一起品酒、一起农耕，无不增加了温馨浪漫的感觉。这次的华丽变身是招行跟随社会潮流变化，针对女性持卡人的偏好而做出的与时俱进的改变。
2010年的4月，随着对粉丝族群的进一步研究，招行发现Hello Kitty粉丝中已有相当一部分收入相对较高的女性，她们渴望享受到更为贴心周到的服务。于是Hello Kitty粉丝金卡应运而生，一黑一金两款卡面，黑色透明的是银联单币卡，底纹花朵和丝带暗嵌其中，Hello Kitty可爱的头像居于卡面正中，闪烁着点点金色星光，精致可人；金色的JCB双币卡，淡淡的奢华在璀璨金色中闪耀，头戴翡翠后冠的Hello Kitty优雅地坐在中央，高贵可爱。和卡面设计一样高贵的还有专属的刷卡优惠和丰厚的开卡大礼。将高端女性持卡人从粉丝族群中剥离出来提供针对性的服务，Hello Kitty粉丝金卡的创新之处正在于此。
当粉丝卡已成为中国信用卡不可或缺的种类，且各家银行信用卡产品日趋雷同的时候，招行信用卡又于近期推出了一款全新信用卡产品——Miss Kitty香水卡，它是目前国内第一张可滴入真实香水且可随时改变香型，持久留香的个性的信用卡。持卡人只需要把喜欢的香水滴入卡体的特制香水容器中，香水就会慢慢渗入容器内壁的细小的空间中，并随着时间挥发出香气。这款真正意义上的香水卡再一次让中国的持卡人再次眼前一亮，它的面市不仅满足了女性对于香水的偏好，也满足了现代生活中对于“个性”的需求。
从最初的单币卡，到后来的双币卡，到第三代的换装，到区隔高端女性的粉丝金卡再到最新的这款香水卡，招商银行信用卡的每一次创新都是在深入研究持卡人的基础上，满足他们的需求而做出的。Hello Kitty粉丝信用卡在发卡4年间累计发卡超过了300万张，也是以人为本的创新所缔造的业界传奇。“领导者和追随者的区别在于创新”，骄傲的乔布斯说。现在，招商银行信用卡用实际的行动为这句话加了一个注脚：以人为本的创新才是立于不败之地的根本。
21世纪搅动全世界的数码当红炸子鸡是谁？答曰：苹果。用iPod听音乐，用iMac做设计，用iPhone玩转网络几乎成为了全世界潮人的标签。时尚、创新和人性化是人们对苹果的评价。乔布斯曾说，创新其实是消费者存在的需求。他道出的正是创新的真谛——以人为本的创新才是真正的创新。
伴随着经济环境的国际接轨，越来越多的中国企业开始意识到了创新的重要性，招商银行可算是其中的突出代表，其信用卡业务的种种创新不但满足了消费者需求，更为业界的发展打开了思路。以粉丝信用卡为例，当招行信用卡在2006年推出了以Hello Kitty为主角的信用卡产品，银行业严肃、呆板的形象一下变得时尚亲切起来，而信用卡与中国消费者的关系也从此日益密切起来。
据了解，最初选择Hello Kitty作为信用卡的主角，是因为这只源自日本三丽鸥公司女设计师清水侑子妙手偶得的卡通小猫，在全世界拥有无数狂热的粉丝，小到幼儿、初中生，大到都市白领和成功女性，她们都会不遗余力地收集带有她形象的各种产品。在了解到了粉丝族的消费者需求后，招行决定将它印在信用卡上，让冷冰冰的银行产品变得愉悦和生动。4个月之后的2007年3月1日， Hello kitty粉丝卡家族加入了第二名成员——Hello KittyJCB双币卡，从单一的人民币结算，到可以用人民币、美元双币结算，这次创新进一步扩大了Hello kitty粉丝卡的使用范围，持卡人可在境内外所有JCB以及银联的商户刷卡交易。
除了在卡功能上不断创新，卡面设计也是创新的重要一环，时间进入2009年11月， HelloKitty 35岁生日之际完成了在招行信用卡上的华丽大变身，新的卡面设计增加了水钻、蕾丝等受女性喜欢的元素，主体形象的边缘轮廓加深，整体的设计更为时尚。另外还把Kitty男朋友Daniel加入画面，两只可爱的小猫一起品酒、一起农耕，无不增加了温馨浪漫的感觉。这次的华丽变身是招行跟随社会潮流变化，针对女性持卡人的偏好而做出的与时俱进的改变。
2010年的4月，随着对粉丝族群的进一步研究，招行发现Hello Kitty粉丝中已有相当一部分收入相对较高的女性，她们渴望享受到更为贴心周到的服务。于是Hello Kitty粉丝金卡应运而生，一黑一金两款卡面，黑色透明的是银联单币卡，底纹花朵和丝带暗嵌其中，Hello Kitty可爱的头像居于卡面正中，闪烁着点点金色星光，精致可人；金色的JCB双币卡，淡淡的奢华在璀璨金色中闪耀，头戴翡翠后冠的Hello Kitty优雅地坐在中央，高贵可爱。和卡面设计一样高贵的还有专属的刷卡优惠和丰厚的开卡大礼。将高端女性持卡人从粉丝族群中剥离出来提供针对性的服务，Hello Kitty粉丝金卡的创新之处正在于此。
当粉丝卡已成为中国信用卡不可或缺的种类，且各家银行信用卡产品日趋雷同的时候，招行信用卡又于近期推出了一款全新信用卡产品——Miss Kitty香水卡，它是目前国内第一张可滴入真实香水且可随时改变香型，持久留香的个性的信用卡。持卡人只需要把喜欢的香水滴入卡体的特制香水容器中，香水就会慢慢渗入容器内壁的细小的空间中，并随着时间挥发出香气。这款真正意义上的香水卡再一次让中国的持卡人再次眼前一亮，它的面市不仅满足了女性对于香水的偏好，也满足了现代生活中对于“个性”的需求。
从最初的单币卡，到后来的双币卡，到第三代的换装，到区隔高端女性的粉丝金卡再到最新的这款香水卡，招商银行信用卡的每一次创新都是在深入研究持卡人的基础上，满足他们的需求而做出的。Hello Kitty粉丝信用卡在发卡4年间累计发卡超过了300万张，也是以人为本的创新所缔造的业界传奇。“领导者和追随者的区别在于创新”，骄傲的乔布斯说。现在，招商银行信用卡用实际的行动为这句话加了一个注脚：以人为本的创新才是立于不败之地的根本。