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以病人为中心,改革医院传统服务模式,开展多功能、简捷、方便的服务手段,是医院管理者的首要任务。目前北医大第一医院门诊开展预约挂号服务有三种形式:①预约挂号处预约,病人或家属在窗口由门诊服务人
改革门诊服务模式 实施电脑语音预约挂号
【摘 要】
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以病人为中心,改革医院传统服务模式,开展多功能、简捷、方便的服务手段,是医院管理者的首要任务。目前北医大第一医院门诊开展预约挂号服务有三种形式:①预约挂号处预约,病
【机 构】
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北京市北医大第一医院门诊部100034
【出 处】
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中国医院
【发表日期】
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1999年1期
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