【摘 要】
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在国内通信市场上，运营商面临着同质化问题。如何获取用户需求和通过丰富的通信业务来满足用户个性化的需求，是运营商营销过程中必须解决的重要课题，而顾客的需求差异是实施差异
【机 构】
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中国联通内蒙古分公司内蒙古呼和浩特010010
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在国内通信市场上，运营商面临着同质化问题。如何获取用户需求和通过丰富的通信业务来满足用户个性化的需求，是运营商营销过程中必须解决的重要课题，而顾客的需求差异是实施差异化营销策略的重点。因此，营造一个与众不同的营销策略，以差异化的融合业务营销和强力的网络融合优化工作为突破口，通过“捆绑销售”形成差异化优势，对中国通信运营商来讲尤为重要。
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