【摘 要】
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<正>为进一步提高专业服务水平,提升服务质量,12月11日至14日,辽源农商行对新招录的19名大堂经理进行了为期4天的集中培训。此次培训以提升大堂经理的服务技能为重点,培训涵
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<正>为进一步提高专业服务水平,提升服务质量,12月11日至14日,辽源农商行对新招录的19名大堂经理进行了为期4天的集中培训。此次培训以提升大堂经理的服务技能为重点,培训涵盖了会计结算、信贷产品、电子银行、企业文化、安全保卫等多项内容。各专业科室精心准备,结合实际向学员深入讲解产品介绍、现场管理、服务礼仪、客户投诉、应急处置等服务技巧。通过情
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