论文部分内容阅读
目的探讨病区实施床边工作制对提高优质护理服务的效果。方法2008年5月-2009年12月收治病人14329名，未实施床边工作制作为对照组；2010年5月-2011年12月收治病人19547名，实施床边工作制作为实验组。统计病人基础护理质量指标发生率，并每月抽取自行设计的患者满意度调查表及自行设计的病人健康教育实施单各20份，共各抽取400份，用表格将内容细化设计成百分制进行分析。结果实验组实施床边工作制后住院病人对护理工作的满意度提升（P〈0．01）。在入院接待宣教、病区环境、基础护理、护理技术、健康教育