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图书馆可以利用免费聊天工具为用户提供实时虚拟参考咨询服务。在文中，笔者以QQ为例对免费聊天工具在图书馆实时虚拟参考咨询服务中的应用进行了探讨，并针对其非专业性提出了一些弥补性的对策和应用的原则。
免费聊天工具在图书馆实时虚拟参考咨询中的应用探讨
【摘 要】
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图书馆可以利用免费聊天工具为用户提供实时虚拟参考咨询服务。在文中，笔者以QQ为例对免费聊天工具在图书馆实时虚拟参考咨询服务中的应用进行了探讨，并针对其非专业性提出了一
【机 构】
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哈尔滨理工大学图书馆
【出 处】
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图书馆学研究
【发表日期】
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2006年5期
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