客户价值与数理论证

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客户价值的评估一直是众多行业的难题,然而该指标的评估对于一个企业来说至关重要.本文介绍了我们如何利用大数据特征工程和算法进行有效的客户价值模型构建,并以最难的金融案例来推演价值模型.从100+个指标中挑选了若干核心特征因子及对应Y值,运用到了CCA来计算指标相关性,用评分卡机制来精确制定客户价值分,随后验证了该模型的置信度.最后畅谈了该价值模型的使用方法和更多应用场景,为做C端经营的业务分析师提供指引以帮助更好的运营客户.
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