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科学发展观第一要义是发展,核心是以人为本。深入学习实践科学发展观,作为市级住房公积金管理部门,在如何让改革发展成果惠及广大职工,管好用好住房公积金,在为广大职工提供优质的住房保障服务方面,按照“科学发展、率先发展、和谐发展”的要求,必须用科学的态度、科学的方法来实现。党的十七大报告突出强调了要加快推进以改善民生为重点的社会建设,努力构建和谐社会,为住房公积金事业的发展指明了方向。住房公积金制度在我国实行以来,已经为成千上万的城镇职工家庭解决了住房难的问题,受到广大职工的普遍欢迎。随着时代的发展,房地产市场的变化,住房公积金管理不断面临新的矛盾和问题。住房公积金管理部门只有坚持以科学发展观为指导,适时地制定符合广大群众利益的政策,不断提高住房公积金管理水平,才能与时俱进,满足广大职工日益增长的需求,为建设和谐社会作出应有的贡献。
一、深入贯彻科学发展观。努力提高住房公积金管理水平
解决广大职工最关心、最直接、最现实的问题,管好用好住房公积金是住房公积金管理部门的职责所在,也是住房公积金管理部门追求的目标。住房公积金取之于民,用之于民,关系到广大群众的切身利益,必须科学管理,合理使用,当前应着力做好以下方面的工作:
(一)继续拓宽住房公积金覆盖范围。因为各地发展不平衡,住房公积金制度不能惠及到各城镇角落,因此,要继续扩大归集面,从而扩大受益人群,同时要及时创新担保方式,进一步探索有效的促缴方式和手段,逐步向非公有制企业、民营企业拓展,努力做到应建尽建、应缴尽缴。通过进一步加大政策宣传力度和住房公积金行政执法力度,不断扩大住房公积金归集覆盖面,切实维护职工的合法权益,使更多的职工有条件享受住房公积金政策性贷款。
(二)加大力度,支持职工个人使用住房公积金贷款。近年来,由于各地区县一级个人住房公积金贷款的需求不断增大,全力推进县一级管理部个贷业务已成为当务之急。这就需要我们,要进一步加大宣传力度,让各县的广大职工了解个人住房公积金贷款的优惠政策。另外,要在保证资金安全的前提下,加大放款力度,提高县级管理部工作人员的综合素质和业务能力。同时,建立完善的网络监管、审批机制,缩短贷款办理时限,提升服务质量,使各县个贷发放量成为新的增长点,为房地产市场的稳定发展注入新的活力。
(三)要大力推进住房公积金信息化建设,把住房公积金管理的各项工作纳入信息化管理轨道。重点是要逐步改善业务流程,减少办事环节,缩短办事时间,提升信息系统质量,增强软件的智能审办和统计分析功能,提高科学决策水平,保证资金安全。
(四)树立服务理念,提高服务质量。要在全体员工中树立管理就是服务的思想,强化服务意识,提高做好本职工作为民服务的自觉性和责任感。要切实转变观念,变被动服务为主动服务,变机械服务为人性化服务,从细节入手,找出各环节工作中存在的问题,研究制定切实有效的便民利民措施,规范文明服务的内容和标准,使服务工作步入经常化、制度化轨道。真正做到情为民所系、权为民所用,利为民所谋。
二、以科学发展观为指导。切实管好用好住房公积金
要以科学发展观为指导,把实现好、维护好、发展好广大群众根本利益作为工作的出发点和落脚点,勇于改革、大胆创新,就一定能使住房公积金制度得到更好的实行,取得更好的效果。
(一)住房公积金管理部门要结合当地实际,总结工作经验,发现问题,分析问题;大胆改革创新,不断探索研究,要重视培养和充实一大批从事住房公积金工作的专业人员,努力加强队伍建设,提高整体管理水平和工作水平。
(二)坚持以人为本,积极探索研究制定出向中低收入家庭倾斜的政策和具体措施,减轻这部分职工的还款压力。另外,在住房公积金支取方面,也要及时调整提取政策,让广大职工受益,特别是为中低收入职工解决住房困难提供帮助。
(三)认真吸收广大职工群众的意见和建议,充分利用住房公积金信息管理系统和网络系统,进一步简化贷款、支取程序和手续,在确保资金安全的前提下,一切为方便职工着想,一切为方便职工工作。以职工群众的满意与否作为自己工作的最高标准,努力营造住房公积金事业干净健康的环境。
三、突出特色抓创新,我市住房公积金管理工作稳步推进
公积金改革创新是学习实践活动的一项重要任务,也是衡量学习实践活动能否取得成效的重要标志。结合我市住房公积金实际,我们出台了一系列的措施。
(一)经公积金管委会同意,进一步放宽了贷款条件。贷款最高限额提高到40万元,同时进一步简化贷款审批程序,缩短贷款审批时限,增加银行贷款办理网点,采用“五加二、白加黑”的工作模式,出台了多项激励机制,调动内部职工参与贷款发放,实现了中心职工“人人宣传个贷,人人参与个贷,人人服务个贷”的良好氛围。同时,组织人员深入职工单位、售楼部等贷款一线,现场受理业务,办理审批,为职工提供了优质、高效、快捷的服务,取得了良好的成效。
(二)我中心建立了“统一管理、资源共享、分级核算、统一运作”的管理模式,并充分利用现代网络技术和系统软件,建成一个先进完善的住房公积金管理信息系统。为了更好的服务广大职工,积极探索,结合我市的实际情况,开辟了电话语音查询、数据分析、逐月还贷、资金监控、OA办公、触摸屏查询以及装修贷款6项业务管理系统,使住房公积金的管理更加科学化、规范化、合理化,提高了工作效率,提升了管理中心的管理水平和服务能力,同时还有效防范了资金运营风险,信息化建设在全省乃至全国处于领先地位。
(三)为了深入贯彻落实科学发展观,我们积极转变工作作风,启用个贷服务大厅和归集提取服务大厅,真正实现“一站式服务、一条龙办公、一次性办结”的全新工作模式,并且实行手续内部传递,缩短审批时限,并将6家银行和担保公司集中在大厅,无论是住房公积金的归集、提取,还是申请住房公积金贷款均可在服务大厅内一次性办结。为了更好的服务民众,服务大斤承诺,周六、周日照常办公。同时做到在正常工作时间内,只要有业务办理,可无限制延长工作时间,做到当日受理的业务,当日审批完毕,全力为各单位和广大职工提供快捷优质的服务,为办理住房公积金业务的职工提供快捷、方便、周到的服务,深受职工好评。
(四)提取公积金政策更加“人性化”。经住房公积金管理委员会同意,市中心放宽了职工提取条件,做到符合条件的应提尽提,让更多职工享受到党和政府的住房公积金政策。除购房还贷外,今年新增了职工重大疾病,家庭遇突发事件造成困难的,可提取住房公积金。使这一惠民政策真正发挥了作用。
住房公积金制度是一个国家经济体制成熟程度的重要标志之一,也是推动国民经济健康发展的动力。我们相信,住房公积金的发展与深化,在科学发展观的理论指导下,会进一步推动我国住房建设和国民经济快速持续稳定地增长,有助于“居者有其屋”目标的最终实现。
一、深入贯彻科学发展观。努力提高住房公积金管理水平
解决广大职工最关心、最直接、最现实的问题,管好用好住房公积金是住房公积金管理部门的职责所在,也是住房公积金管理部门追求的目标。住房公积金取之于民,用之于民,关系到广大群众的切身利益,必须科学管理,合理使用,当前应着力做好以下方面的工作:
(一)继续拓宽住房公积金覆盖范围。因为各地发展不平衡,住房公积金制度不能惠及到各城镇角落,因此,要继续扩大归集面,从而扩大受益人群,同时要及时创新担保方式,进一步探索有效的促缴方式和手段,逐步向非公有制企业、民营企业拓展,努力做到应建尽建、应缴尽缴。通过进一步加大政策宣传力度和住房公积金行政执法力度,不断扩大住房公积金归集覆盖面,切实维护职工的合法权益,使更多的职工有条件享受住房公积金政策性贷款。
(二)加大力度,支持职工个人使用住房公积金贷款。近年来,由于各地区县一级个人住房公积金贷款的需求不断增大,全力推进县一级管理部个贷业务已成为当务之急。这就需要我们,要进一步加大宣传力度,让各县的广大职工了解个人住房公积金贷款的优惠政策。另外,要在保证资金安全的前提下,加大放款力度,提高县级管理部工作人员的综合素质和业务能力。同时,建立完善的网络监管、审批机制,缩短贷款办理时限,提升服务质量,使各县个贷发放量成为新的增长点,为房地产市场的稳定发展注入新的活力。
(三)要大力推进住房公积金信息化建设,把住房公积金管理的各项工作纳入信息化管理轨道。重点是要逐步改善业务流程,减少办事环节,缩短办事时间,提升信息系统质量,增强软件的智能审办和统计分析功能,提高科学决策水平,保证资金安全。
(四)树立服务理念,提高服务质量。要在全体员工中树立管理就是服务的思想,强化服务意识,提高做好本职工作为民服务的自觉性和责任感。要切实转变观念,变被动服务为主动服务,变机械服务为人性化服务,从细节入手,找出各环节工作中存在的问题,研究制定切实有效的便民利民措施,规范文明服务的内容和标准,使服务工作步入经常化、制度化轨道。真正做到情为民所系、权为民所用,利为民所谋。
二、以科学发展观为指导。切实管好用好住房公积金
要以科学发展观为指导,把实现好、维护好、发展好广大群众根本利益作为工作的出发点和落脚点,勇于改革、大胆创新,就一定能使住房公积金制度得到更好的实行,取得更好的效果。
(一)住房公积金管理部门要结合当地实际,总结工作经验,发现问题,分析问题;大胆改革创新,不断探索研究,要重视培养和充实一大批从事住房公积金工作的专业人员,努力加强队伍建设,提高整体管理水平和工作水平。
(二)坚持以人为本,积极探索研究制定出向中低收入家庭倾斜的政策和具体措施,减轻这部分职工的还款压力。另外,在住房公积金支取方面,也要及时调整提取政策,让广大职工受益,特别是为中低收入职工解决住房困难提供帮助。
(三)认真吸收广大职工群众的意见和建议,充分利用住房公积金信息管理系统和网络系统,进一步简化贷款、支取程序和手续,在确保资金安全的前提下,一切为方便职工着想,一切为方便职工工作。以职工群众的满意与否作为自己工作的最高标准,努力营造住房公积金事业干净健康的环境。
三、突出特色抓创新,我市住房公积金管理工作稳步推进
公积金改革创新是学习实践活动的一项重要任务,也是衡量学习实践活动能否取得成效的重要标志。结合我市住房公积金实际,我们出台了一系列的措施。
(一)经公积金管委会同意,进一步放宽了贷款条件。贷款最高限额提高到40万元,同时进一步简化贷款审批程序,缩短贷款审批时限,增加银行贷款办理网点,采用“五加二、白加黑”的工作模式,出台了多项激励机制,调动内部职工参与贷款发放,实现了中心职工“人人宣传个贷,人人参与个贷,人人服务个贷”的良好氛围。同时,组织人员深入职工单位、售楼部等贷款一线,现场受理业务,办理审批,为职工提供了优质、高效、快捷的服务,取得了良好的成效。
(二)我中心建立了“统一管理、资源共享、分级核算、统一运作”的管理模式,并充分利用现代网络技术和系统软件,建成一个先进完善的住房公积金管理信息系统。为了更好的服务广大职工,积极探索,结合我市的实际情况,开辟了电话语音查询、数据分析、逐月还贷、资金监控、OA办公、触摸屏查询以及装修贷款6项业务管理系统,使住房公积金的管理更加科学化、规范化、合理化,提高了工作效率,提升了管理中心的管理水平和服务能力,同时还有效防范了资金运营风险,信息化建设在全省乃至全国处于领先地位。
(三)为了深入贯彻落实科学发展观,我们积极转变工作作风,启用个贷服务大厅和归集提取服务大厅,真正实现“一站式服务、一条龙办公、一次性办结”的全新工作模式,并且实行手续内部传递,缩短审批时限,并将6家银行和担保公司集中在大厅,无论是住房公积金的归集、提取,还是申请住房公积金贷款均可在服务大厅内一次性办结。为了更好的服务民众,服务大斤承诺,周六、周日照常办公。同时做到在正常工作时间内,只要有业务办理,可无限制延长工作时间,做到当日受理的业务,当日审批完毕,全力为各单位和广大职工提供快捷优质的服务,为办理住房公积金业务的职工提供快捷、方便、周到的服务,深受职工好评。
(四)提取公积金政策更加“人性化”。经住房公积金管理委员会同意,市中心放宽了职工提取条件,做到符合条件的应提尽提,让更多职工享受到党和政府的住房公积金政策。除购房还贷外,今年新增了职工重大疾病,家庭遇突发事件造成困难的,可提取住房公积金。使这一惠民政策真正发挥了作用。
住房公积金制度是一个国家经济体制成熟程度的重要标志之一,也是推动国民经济健康发展的动力。我们相信,住房公积金的发展与深化,在科学发展观的理论指导下,会进一步推动我国住房建设和国民经济快速持续稳定地增长,有助于“居者有其屋”目标的最终实现。