【摘 要】
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目的:探讨中药管理常见问题与对策.方法:研究我院2017年中药房管理中的50例管理问题事件,分析问题事件类型与管理上的差错原因,研究应对管理措施.结果:在管理事件中分布集中
【机 构】
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宁夏平罗县中医医院药品材料科 753402
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目的:探讨中药管理常见问题与对策.方法:研究我院2017年中药房管理中的50例管理问题事件,分析问题事件类型与管理上的差错原因,研究应对管理措施.结果:在管理事件中分布集中在采购流程不专业(32％)、仓库药材管理不善(24％)、处方书写差错(20％)、配方管理不专业(12％)、材料入库管理不严(6％)、药材加工不规范(6％)等;在工作人员反馈的管理问题上,主要集中在人力资源结构不合理(34％)、信息化管理不足(28％)、工作人员态度不佳(26％)、硬件设备滞后(12％)等.结论:需要针对出现的管理问题做对应各环节的管理,优化工作人员队伍建设,提升设备管理水平,促使信息化管理的推行完善,优化整体管理水平.
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