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1月15日,国家质检总局发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称《规定》),《规定》明确了家用汽车产品的“包修期”和“三包有效期”——包修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在三包有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退货或换货手续。《规定》自2013年