医疗收费电子票据系统的实施及相关系统改造

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目的:为落实国家卫生健康委、江苏省财政厅提出的全面推行医疗收费电子票据管理改革的要求.方法:无锡市卫生健康委统一招标、采购电子票据系统,与江苏省票据平台对接;医院积极部署服务器和硬件,开发和改造软件流程.结果:医院医疗收费电子票据系统于2020年底上线.结论:电子票据系统的实施解决了老百姓的收费票据交付问题,方便患者自助查询、打印发票,打通患者就医流程全生态电子化管理[u.
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目的:建立信息化的患者满意度回访系统,替代传统纸质方式.方法:根据医院实际管理需求,基于B/S开发架构和虚拟服务器,设计研发满足医院患者回访需求的系统.结果:取得了格式化的患者评价数据源及科学有效的分析报表,为医院工作改进提供有效依据.结论:患者满意度回访系统的使用,提高了医院工作流畅度,提升了服务人员的工作效率,也极大改善了患者对医院的满意度.
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