【摘 要】
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中国银行成都蜀都大道支行,在日益激烈的市场竞争中认识到,传统网点已经不能满足个人金融业务发展的要求,只有通过转变网点经营模式、优化网点资源配置,才能吸引中高端客户,
【机 构】
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中国银行成都蜀都大道支行,成都市,610016
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中国银行成都蜀都大道支行,在日益激烈的市场竞争中认识到,传统网点已经不能满足个人金融业务发展的要求,只有通过转变网点经营模式、优化网点资源配置,才能吸引中高端客户,降低运营成本,提高个人金融业务的核心竞争力.为此,2005年底,在支行营业部全力推进了网点转型工作,把“以产品为中心,提供无差异服务”的业务操作型网点,转变为“以客户为中心、客户分层、重点发展维系中高端客户、销售重点产品、注重网点效益”的营销服务型网点.通过网点转型,转变经营模式、优化资源配置,提高了支行营业部个人金融业务的核心竞争力.
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